to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 15 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş Yalova Fix'e giderek sitelerinde gördüğüm Zigonzi Lena 4 Kişilik Minderli Bahçe Balkon Teras Ergonomik Oturma Grubu ürününün ellerinde olup olmadığını sordum. İnternet üzerinden sipariş verebileceğimizi, ürünün tedarik sürecinin 3-4 gün olduğunu söyledil...
11.06.2025 tarihinde Koçtaş Silivri Fix mağazanızdan Mac Allister FE4X3A Çok Amaçlı Merdiven aldım. Ben merdiveni 3.72 metre diye aldım ancak kullanacağım yere kısa geldi. Ambalaj üzerinde 3.72 m yazmasına rağmen merdivenin 3.17 metre olduğunu gördüm ve dolayısıyla kullanamayacağım. 19.06.2025 tarih...
Koçtaş Bergama Fix mağazasından 27 Haziran 2025 tarihinde satın aldığımız kendinden yapışkanlı duvar panellerini cumartesi günü insaat islerinden anlayan komşumuz ile düz duvarımıza yapıştırarak monte ettik. Dün birçok yerden ayrıldığını ve yapışkanının iyi yapıştırmadığını fark ettik. Üretimden kay...
16.04.2025 tarihinde Taşdelen Çekmeköy Koçtaş Fix mağazasından akordeon kapısı, mağazadaki müşteri personeli tarafından sistem üzerinden sipariş edildi. Birkaç gün içinde ürün elimize ulaştı. Montaj için açtığımızda kapının yan taraflarında çatlamalar olduğunu gördük. Birkaç gün içinde b****@koctas....
Koçtaş Seferihisar Fix mağazasından 21 Haziran 2025 tarihinde alışveriş yapmadan önce ürünün fiyatını Koçtaş online üzerinden 180 TL olarak gördüm ve mağazaya gittim. Mağazada ürünün peşin fiyatı 284 TL, taksitli fiyatı ise 310 TL idi. Kasada bu fiyatların internetten neden daha yüksek olduğunu sord...
"Teşekkürler"
Colours Wavy Tavan Vantilatörü 117 cm 3 Kanat LED Kahve ürününü online satın almayı seçtim. Çünkü hesabıma indirim tanımlanmıştı. Eve teslim seçeneğin...
Koçtaş'tan 1071008861 sipariş numaralı alışverişimde Mac Elister 600 watt'lık çim biçme aleti satın aldım fakat ürünü göndermediler. Mağaza teslim olarak Amasya 55 Evler Koçtaş Fix mağazasından teslim almak üzere ürünü satın almak istedim fakat göndermediler. Mağduriyetimizin giderilmesini diliyoruz...
Rich marka (art & craft products) kavuniçi hobi boyası için sap ve üç küçük rulo almak istedim. Bu rulo takımını İncek Koçtaş Fix mağazasından almaya kalktığımda 470 TL fiyat istediler. Uzun yıllardır hobi boyası yaptığım ve bu ürünü çokça aldığım için fiyatı çok yüksek buldum ve almadım. Zaten rulo...
24.04.2025 tarihinde Koçtaş Fix Fethiye şubesinden Lisbon Yemek Seti 6 Kişilik ahşap masa ve sandalye grubunu teslim aldım ve 22.819 TL ödedim. Dün ürünün kurulumunu yaptım ve kutularını da attım. Ertesi gün ürünün %15 indirime girdiğini gördüm. 1 gün bile kullanmadan yapılan bu indirimin arada oluş...
26.04.2025 tarihinde İzmir-Tire Koçtaş Fix mağazasında Orka Easy 45 cm banyo dolabını satın almak istedim. Mağazadaki etiket ile gerçek etiket arasın da fark olduğunu fark ettikten sonra mağaza da galiba görevli olan İ****** A**** isimli kişi, (galiba dememin sebebi Koçtaş önlüğü ve şirket kıyafeti ...
11 Nisan 2025 tarihinde "1069270302" kodu ile Koçtaş Online Mağazası'ndan bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık iki saat sonra, siparişimle ilgili "talebiniz üzerine siparişinizin bir bölümü iptal edildi" şeklinde bir e-posta aldım. Konuyu iletmek için Koçtaş Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda, yalnızca ta...
1068280811 numaralı siparişimi mağazadan teslim seçeneği ile Koçtaş Kayseri Kocasinan Ihlamur Fix mağazasından, kampanya dahilinde Koçtaş kart 150 TL puanı kazanmak teslim aldım. Ancak, puan uzun süredir Koçtaş kartıma yüklenmedi. Eğer mağazadan teslim de 150 Koçtaş ParaPuan olmasaydı, evime teslima...
Merhabalar. Sorunum u aynen anlatıyorum arkadaşlar iyi dinleyin. Koçtaş internet mağazasından aldığım bir adet Maç Allister tezgah üstü matkap sorunsuz elime ulaştı. Makineyi kargo teslim ettikten hemen sonra kurulumunu yaptım. Fakat enerji verdiğimde cihaz çalışmadı. Zaten montaj aşamasında elektri...
18 Şubat 2025 tarihinde Artvin/Hopa Koçtaş Fix Mağazasında kiosk ekranından aldığım 1066625789 sipariş numaralı 200 cm mutfak dolabımı, Visas Concept firması Koçtaş'ın anlaşmalı olduğu kargo Artvin/Hopa'ya kargo getirmiyoruz diye siparişimizi göndermemektedir. Bu konuyla ilgili kargo güncellemesi is...
Koçtaş Niğde Aşağı Kayabaşı Fix Mağazanızın müdürü çok saygısız ve tahammülsüz biri. Yüz ifadesi ve sorulara verdiği cevap tarzı rahatsız edici. Koçta...
19.02.2025 tarihinde Eskişehir ıhlamurkent Koçtaş Fix internet mağazasından 2 adet gravity sandalye gri renk kamp sandalyesi aldım. Kredi kartından ücretini ödedim. 20.02.2025 tarihinde saat 09:48 de ürün stoklarımızda yok ürünün ücretini kartınıza iade edildi. Mesajı aldım. Bu kadar bu işlemleri y...
Koçtaş Fix Bartın şubesinden sipariş verdiğim ürün eline ulaştığında kırık parçalar ve eksik parçalar vardı. Koçtaş müşteri hizmetlerine durumu ilettim, geri dönüş yaptılar, eksik parçaları göndereceklerini söylediler. Ama bir daha ne bilgilendirme ne de haber var. Mağduriyetimin giderilmesini istiy...
"KOÇTAŞ'A çok teşekkür ederim bu kadar hızlı sonuçlanacağını tahmin etmezdim teşekkürler"
Koçtaş Fix mağazasından fiziki olarak firmamız için ürün siparişi verdik ve ürünlerin ödemesini yaptık. Koçtaş aldığımız ürünleri sln banyo yapı malzemeleri iç ve dış tic. Ltd. Şti firması aracılığıyla tedarik ettiğini ve ürünleri bu firmanın bize göndereceğini belirtti. Ürünler geldi fakat ürün fat...
"Koçtaş kurumsal duruşunu ve güvenini tekrar ispat etti. Son derece hızlı ve sonuç alıcı katkı sağladı. Ancak tedarik sağlayan firmanın gözden geçirilmesi Koçtaş markasının lekelenmemesi için elzem diye düşünüyorum. Teşekkürler..."
"Şikayetvar'a düşmeyen şikayetlere de aynı itina ile yaklaşmanız dileğiyle. Teşekkürler..."
6 Eylül 2024 tarihinde Ankara Altındağ Fix şubesinden bir ürün Satın almış bulunmaktayım. Ürünün nakliyesi olmadığı için benim almam talep edildi. Ben...
Koçtaş Fix ve internet alışveriş sitesinde beğendiğim Vitra 100 cm lik ürünü. 1. Ürün %30 indirim gözükmesine rağmen herhangi bir indirim olmuyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeme rağmen olumlu veya olumsuz bir geri dönüş olmadı. Her aradığımda problemi yukarı birimlere ...
21/12/2024 tarihinde Koçtaş mağazasının telefon uygulamasından almış olduğum 1063071945 sipariş numaralı Osram LED Gu10 6,9W/65K 575lm ampul eksik gelmiştir. Ürünün teknik özellikler kısmında paket miktarı 10 adet yazmaktadır. İhtiyacım 20 adet ampul olduğundan 2 sipariş yaptım. 24/12/2024 tarihinde...
Öncelikle kolay gelsin. Koçtaş online üzerinden 2 adet avize, 1 adet LED ampul vb. Birkaç ürün siparişi verdim. Siparişlerimi evimin yakınındaki Koçtaş Fix mağazasından teslim aldım. Gelen avizelerden bir tanesinin güvenlik bandını ben açtım ürün sıfırdı. Bir tanesi ise bandi açılmış, kullanılmış ya...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.