Toplam çözüm sayısı
..

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.808

Koçtaş
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Koçtaş Boya

194 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce

Koçtaş Baştan Savma Ve Kusurlu Üretim

17.12.2021'de sipariş ettiğim ürün 13.01.2022'de geldi. Gelen ürün baştan savma üretilmiş, atölyenin bütün pisliği evime kadar geldi. Boya o kadar kötü çekilmiş ki boyasız gönderselermiş keşke ben daha iyi boyardım. Ek olarak boyanın üstüne yapışmış pisliklerde cabası. Kısacası baştan savma iş sipar...

Devamını oku
Koçtaş Baştan Savma Ve Kusurlu Üretim
Koçtaş Baştan Savma Ve Kusurlu Üretim
Koçtaş Baştan Savma Ve Kusurlu Üretim
+3
profile
  • 132görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'ta  Aynı Üründe Olan Fiyat Farkı

Koçtaş yaptığım alışveriş sonrası 289.90 aldığım Dyo Boya daha sonrasında kapı macunu olmadığı için başka bir yapı markete gittim ba... 269 TL görünce kan beynime çıktı bir tanede düş başlığı aldım 1000 TL demek ki bundan yoktu olsa o ne kadar fark var olacak bilmiyorum ama bir çözüm olmazsa Koçtaş ...

Devamını oku
profile
  • 156görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Kullanılmış Ürün Satıyorlar

08.01.2022 tarihinde Denizli Koçtaş mağazasına ev içinde kullanmak için 3 basamaklı merdiven almaya gittik ihtiyacımız olan merdivenden 2 adet kalmış ikisi de kullanılmış deforme olmuş her tarafı farklı renklerde boya lekeli ürün streçlenmiş görevli arkadaşı çağırdım ürün teşhir ürünü %20 indirim ya...

Devamını oku
Koçtaş Kullanılmış Ürün Satıyorlar
Koçtaş Kullanılmış Ürün Satıyorlar
Koçtaş Kullanılmış Ürün Satıyorlar
+1
profile
Ali
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Yedek Parça Hizmeti

Koçtaş'ın kendi ürünü olan Mac Allister marka boya tabancası aldım 1 yıl önce. Hazneden boya çeken boru parçası kırıldı. Sadece tabanca kısmını alayım dedim. Koçtaş'ı aradım yedek parça satmıyoruz, yönlendirdikleri bir firma var ona sordum elimizde yok dediler. Madem yedek parçasını satmayacaksınız ...

Devamını oku
profile
  • 209görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ustam Bilir Sorunu

Koçtaş'ın ustam bilir uygulamasından h**** bey diye bir ustayla mutfak tadilatı için 29 Kasım'da anlaştım kopara için 5000 TL kapora verdim konuştuğumuz da 1 hafta içinde tadilatın bir hafta içinde biteceğini söyledi tamam dedim ise başlayınca evide ben boyayayım dedi tamam dedim boyamış olduğu odal...

Devamını oku
profile
  • 359görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Ayıplı Mal Satışı Ve Kanun Tanımazlık (Erbauer EDP750)

20.12.2021 tarihinde 1020294401 numaralı siparişim ile Koçtaş web sitesi üzerinden "Erbauer EDP750" model sütunlu matkap aldım. 27.12.2021 tarihinde ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. 1- Bu kadar ağır parçalardan oluşan bir aletin iç ambalajı bölmelerden oluşan zayıf köpükten yapılmış. T...

Devamını oku
profile
  • 337görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Mağaza Müşteri Güvenliği Mağduriyeti

21/12/2021 tarihinde 16:00 - 16:30 saatleri arasında Koçtaş Şişli Mağazanızdan ürün alış verişi yapıp onaylatırken rafların üstünden yapılan montaj esnasından düşen boya kutuları yüzünden üstümdeki bütün kıyafetlerim boya (kimyasal madde) oldu ve kullanılmaz hale geldi. Bu esnada ne işçi güvenliği n...

Devamını oku
profile
  • 127görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 00:19

Koçtaş İlgisiz Ve Alakasız

Boya alanındaki arkadaşları orada zorlamı tutuyorsunuz boya bakıyoruz bir kez suratımıza bile bakmadılar sırtları bize dönük şekilde aralarında konuşuyorlar. Bir renk soruyoruz cevap vermiyorlar. Yani acaba biz bir suç mu isledik diye düşündük renk soruyoruz kocaman bir kartela verip bulup buradan d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 145görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 21:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş'ta Dilsiz Uşak Sorunu

Koçtaş'tan aldığımız dilsiz Uşak kullanılamayacak kadar kötü durumda dokunduğumda elimi kesecek kadar tırtıklı beyaz olması gereken boya tutmamış sank...

Devamını oku
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2021 21:56

“Sorunlu ürün İçin hemen iade süreci başlatıldı iadem olduğu gibi parası iade edildi teşekkür ederim”

profile
Nur
  • 128görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 10:45

Koçtaş Polisan Aynı Diye 2 Farklı Boya Sattı

24/11/2021 15:03 saatinde İstanbul Halkalı Ihlamur Koçtaş Fix şubesinden yaptığım alışverişe 2 adet Polisan Kadife Gri iç cephe boyası aldık 2.5 litre. İlk başta tek kutu 7.5 istedik ama buna rağmen bize 2 adet 2.5 litre verdiler. Yetmezse aynı boyadan tekrar yapabileceklerini söylediler. Bizde alıp...

Devamını oku
Koçtaş Polisan Aynı Diye 2 Farklı Boya Sattı
Koçtaş Polisan Aynı Diye 2 Farklı Boya Sattı
Koçtaş Polisan Aynı Diye 2 Farklı Boya Sattı
+3
profile
  • 273görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 10:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ustabilir Uygulaması Mağdur Ediyor!

Koçtaş Ustabilir uygulaması üzerinden bir usta ile boyama hizmeti almak üzere anlaştım. Boya 3 günde bitmesi gerekirken 1,5 günde bitirip çıktı. Ödemeyi yaptıktan sonra bir çok noktada hatalı iş yaptığını görüp revize istedim. Ek ücret istendi. Koçtaş yaklaşık 2 aydır ustayı göndermedi. Telefonlarım...

Devamını oku
profile
  • 446görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Ayıplı Ürün, Ezik Ve Boya Problemi

Yaklaşık iki hafta evvel Koçtaş kartaldan bir adet aygaz barbekü aldım. Barbekünün kendisi ile ilgili bir sorunum yok. Fakat barbekü eve geldiğinde gö...

Devamını oku
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2021 14:17

“Koçtaş dan satın aldığım Aygaz Avustralya 415 barbekü üzerinde deformasyon vardı şikayetimi bildirdikten sonra Koçtaş gerekli hassasiyeti göstererek ürünü yenisi ile değiştirdi. Teşekkür ederim”

profile
Doa
  • 236görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 13:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Gardıroplar Kusurlu Ve Ayıplı

Koçtaş'tan internet üzerinden aldığım 2 adet gardırobumun her ikisi de ayıplı mal. Koçtaş'a yapmış olduğum iade talebini Koçtaş kabul etmiyor sebebini de gardıropları internetten almışsınız ve montajları yapılmış diyorlar. Halbuki gardıroplardan birinin montajı kusurlu parçaları olduğu için Koçtaş'ı...

Devamını oku
Koçtaş Gardıroplar Kusurlu Ve Ayıplı
Koçtaş Gardıroplar Kusurlu Ve Ayıplı
Koçtaş Gardıroplar Kusurlu Ve Ayıplı
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 153görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 19:38

Koçtaş Üslup Sorunu ve Ürün Satmama

Koçtaş İstanbul Beylikdüzü şubesi boya bölümünden e** bey saygısız bir üslupla müşteriyi tersliyor istediğimiz boyaya orada olduğu halde yok deyip ürünü satmadılar... Gelip özür bile dilemediler üstelik rahat rahat üste çıktılar hepsinden şikayetçiyiz.

Devamını oku
profile
  • 248görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Yanlış Renk Verilmesi!

03.11.2021 de Forum İstanbul Koçtaş şubesinden mutlu rüya 6393 kodlu boyasından aldım 5 kilo. 04.11.2021 tarihinde boyayı duvarıma kullandım boya benim istediğim renk değil pudra tonlarında bir odam rezil oldu resmen çocuk odasına döndü renkten dolayı boyacı çağırıp onu düzettirmeye çalışıyorum. Mağ...

Devamını oku
Koçtaş Yanlış Renk Verilmesi!
Koçtaş Yanlış Renk Verilmesi!
profile
  • 1392görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 08:50
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Siparişleri Çok Geç Kargoluyor

Koçtaş internet mağazasından 27.10.2021 tarihinde iki adet 3 litre antifiriz sipariş ettim. (sipariş no:1019082586) Malum hava soğumaya başladı araç için antifiriz zorunlu bir an evvel kullanmam gerekiyor. Bugün sipariş tarihimin sekizinci günü dört gün önce çözüm merkezini aradım acil kargolanmasın...

Devamını oku
profile
  • 3903görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 23:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Parke Ustası Montaj

11.08.2021 de Viaport Koçtaş mağazasından parke aldım 30.09.2021 de montaj için geldi. Usta saat 17.00de benim evime ürünleri çıkarması montaja başlaması saat 18.00 oldu. Bütün eve şilteyi serdi sigara içmeye başladı. Sigara izmaritlerini yerlere attı. Evime yeni boya yaptırmıştım salonu döşedi oday...

Devamını oku
Koçtaş Parke Ustası Montaj
Koçtaş Parke Ustası Montaj
Koçtaş Parke Ustası Montaj
+5
profile
  • 124görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 21:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Şikayetleri Ciddi Alırsanız Seviniriz

Kuşadası Koçtaş boya reyonunun da saat 19 sıralarında görevli çağırdık yarım saat gelmedi ve de hiç kimse ilgilenmedi, anonsu da yapıldı. Demek ki Koç...

Devamını oku
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2021 21:57

“İletişim süper diyalog şu ilginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 161görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 11:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş 'tan Boya Aldım Farklı Oldu

Viaport Koçtaş'tan boya aldım. Beğendiğiniz rengin çok açık bir tonu yapıldı. Söylediğimiz de duvarda koyulaşır dendi. Arayıp sorduğumda bir şey yapam...

Devamını oku
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2021 11:11

“Sorunu hemen çözdüler Koçtaş'a ve özellikle ilgilenen Uğur Bey'e çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 361görüntüleme
  • 19 Eylül 2021 15:36

Koçtaş Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Sorumsuzluk

Boya aldık kodunu kutuya yazmamışlar boya işimiz yarım kaldı ilgili kişiyi belki 1 saat bekledik mağazada zaman kaybı yaşadık müşteri memnuniyeti ve önceliği sıfır. İlgili kisinin başka bir yerde PC ye bir şeyler girdiğini söyleyip durdular 1 saat boşuna bekledik

Devamını oku
profile
  • 2363görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 12:30

Koçtaş - Şikayete Dönüş Yapılmaması

Merhaba, 2014 yılında Koçtaş firması yazlık evimizi komple yenilemişti. Boya badana, pencere acılımı, fayans değişimi, mutfak ve banyo gibi... Şu anda evimizde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Usta çağırdığımız zaman tüm sorunun kaynağının hatalı malzeme kullanımı olduğu, bu işi yapan firmanın düzeltm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 14:56

Koçtaş‘ta İndirimli Boyanın İadesi Olmuyormuş!

Koçtaş'tan reyon görevlisinin indirimli diye bize verdiği Marshall Boya bozuk çıktı ve ne hikmettir ki indirimli ürünlerin iadesi olmuyormuş insanları indirimli diye yanıltıp bozuk boya veriyorlar. Bir daha asla Koçtaş'tan alışveriş yapmayacağım.

Devamını oku
Koçtaş‘ta İndirimli Boyanın İadesi Olmuyormuş!
Koçtaş‘ta İndirimli Boyanın İadesi Olmuyormuş!
profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2021 13:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100