to read complaints and reviews, or file yours.26 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş internet mağazasından Grundig gpdf 6732 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 29 Temm...uz 2026 tarihinde Trabzon Gazipaşa Arçelik Yetkili Servisi tarafından adresime getirilip kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi gittikten sonra detaylı inceleme yaptığımda makinenin içind
Koçtaş Mall Of İstanbul mağazasından 27.07.2026 tarihinde satın aldığım Koçtaş Basic markalı silikonlu yarı mat iç cephe... boyasını, ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde profesyonel bir boyacıya uygulatmama rağmen duvarlarda ciddi kusurlar meydana gelmiştir. Usta, yüzey hazırlığı ve astar kulla
Koçtaş’tan ECA marka klozet aldım ve bu hafta çarşamba günü montajı yapıldı. Montaj sırasında hem ürün hem de evim zarar... gördü. Montaj ekibi klozeti koliden çıkarıp halımı kaldırdıktan sonra, ürünü korumak için herhangi bir önlem almadan banyoda fayansların üzerinde hazırlık yaptı. Kullandıkları ap
İstanbul Yenibosna Koçtaş’tan aldığımız parke montaj hizmeti kapsamında 23 Temmuz’da gelen E**** isimli usta, işi bir iş... gününde bitireceğini söylemesine rağmen işi ikinci güne bıraktı ve bu süreçte parkeleri yanlış döşedi. Yanlış uygulama nedeniyle odanın kapıları şu an kapanmıyor ve usta, marangoz
Koçtaş internet mağazasından Moonshop Rpx-1047 Profesyonel 1300 w Elektrikli Sprey Boya Püskürtme Tabancası Dezenfektan ...İlaçlama Makinesi siparişi verdim. İlan ve açıklamalarda ürün 1300 w olarak belirtilmesine rağmen bana kutu üzerinde 550 w yazan farklı bir boya tabancası gönderildi. Gönderilen ür
"Teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Bianca Stella marka tay tüyü boya ürününü bugün Gebze Center Koçtaş şubesin...den satın aldım. Ürünü, Koçtaş’taki katalogda gördüğüm renge göre tercih et
27 Mayıs’ta Koçtaş üzerinden “Büroc Hemen Bar Sandalyesi Beyaz” isimli üründen 2 adet sipariş verdik. Sipariş numaram 10...94532915’tir. Ürünler 11.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi Ihlamur Park Sitesi d8 38 adresine teslim edildi ve kurulumu için Koçtaş ekibi eve geldi. Kuruluma g
Koçtaş’tan “30 Dakikada Mağazadan Teslim” hizmeti kapsamında bir boya tabancası siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında ü...rünün ilgili mağazada stokta bulunduğu bilgisi tarafıma gösterildi ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Siparişimin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma
02.06.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, Koçtaş’ta satış yapan improfix aracılığıyla sipariş numarası: 109...4931911 teslimat numarası: 1094931911-b siparişimle 3 adet Würth 650°c Isıya Dayanıklı Mat Siyah Boya 400 ml satın aldım. Bugün itibarıyla 21 gün olmasına rağmen siparişim kargoya
Koçtaş Ordu mağazasından evimizi beyaza boyatmak için Polisan 6970 Mistik Beyaz duvar boyası aldık. Ustamız 3 gün boyunc...a boyama işlemini yaptı ve biz bu süreçte evde bulunmadığımız için rengi ancak iş bitince görebildik. Beyaz olmasını beklediğimiz duvarlar açık maviye döndü ve katalogda gösterilen
İstanbul Şile’deki Koçtaş’ta badana boya hizmeti için 5 Haziran’da sözleşme imzaladım ve bu kapsamda 44.500 TL ödeme yap...tım. Mağazada asılı olan afişe güvenerek, malzeme ve işçilik dahil olacak şekilde anlaştığımızı düşündüm. Ancak badana boya işleminin yapılacağı tarih olarak verilen 18’inden bir g
"Şikayetvar'a yazmama gerek yokmuş o kadar hızlı aksiyon aldılar ki çok şaşırdım gerçekten. Aynı gün içinde sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Bianca markasına ait Stella boya ile fayanslarımı boyadıktan yalnızca 4 saat sonra, koruma amaçlı olarak Bianca Maximo S...ıvı Cam ürününü uyguladım. Ancak Maximo Sıvı Cam yaklaşık 15 dakika içinde sertleşerek tamamen kullanılamaz hale geldi ve çöp oldu, aynı zamanda alttaki boyayı da söküp kaldırdı. H
Bianca Stella markasına ait ahşap boyayı yaklaşık bir ay önce Koçtaş’tan satın aldım. Ürünü 1 litre olarak 1300 TL ödeye...rek aldım ve iki ahşap kapımı boyamak için kullandım. Ancak ürünle ciddi bir kapatma sorunu yaşadım. Ahşap kapılara tam 8 kat boya uygulamama rağmen kapılar yeterli şekilde kapanm
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 23.05.2026 tarihinde Mac Allister 500 wat...t boya tabancası siparişi verdim. Sipariş numaram 1094300369. Sipariş oluşt
"Teşekkürler"
17.05.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Marshall marka boya için 10...93368724 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir bilgilendirme veya gere
"Koçtaş firması Marshall boyanın ayıbını giderdi. Sorumluluğu alarak boyayı değiştirme veya iade önerdi. Müşteri temsilcisine ve Koctaşa sorumlu davranışından dolayı tesekkurederim"
Marshall marka “Antibakteriyel Hijyen” iç cephe boyasını yaklaşık 15 gün ön...ce Koçtaş’tan satın alarak yatak odamı boyattım. Boya, profesyonel bir usta
Koçtaş’tan 7 Mayıs tarihinde internet üzerinden boya püskürtme aleti satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak ...kargo firması ürünü kaybetti ve ürün bana hiç ulaşmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim fakat ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca kez
Koçtaş. Com üzerinden Soho 5 kapaklı çekmeceli gardırop antrasit ürününü Ni...san ayının ilk haftasında sipariş verdim, 6 Mayıs’ta teslim edilmesi gereki
19 Nisan’da mutfak dolaplarım için Stella Bianca “Gölgem” isimli boyayı Gordion AVM Koçtaş şubesinden satın aldım. Ürünü... alırken gri tonlarında olacağı düşüncesiyle tercih ettim ancak uygulama sonrası boyanın mavi tona döndüğünü gördüm. Beklediğim gri tonla hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle mutfağ
"Kısa sürede mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 30 gün önce Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir adet çelik kas...a satın aldım. Ürün teslim edildiği gün yaptığım kontrolde kasanın boyasını
"Şikayetim sonrasında Koçtaş medya iletişim merkezinden arandım ve bilgilendirildim. Sonrasında Koçtaş Eryaman mağaza müdür yardımcısı Çağatay Bey aradı ve gayet başarılı ve nazik bir iletişim diliyle sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim. Sonuçtan ziyade üslup ve iletişim önemli umarım ilk arayan müşteri hizmetlerindeki hanımefendi de Çağatay Bey'den iletişim dersi alır. Teşekkürler Eryaman Koçtaş."
Şubat ayında, daha önce boyattığım rengi beğenmediğim için yeniden boya alm...ak üzere Koçtaş Eryaman mağazasına gittim. Boya reyonundaki görevliye özell
Koçtaş’ın online mağazasından plastik boya satın aldım. Boyayı teslim aldıktan sonra kutu üzerindeki bilgilere baktığımd...a imalat tarihinin çok eski olduğunu fark ettim 2022 yılı olduğunu gördüm. Bu kadar eski üretim tarihli bir ürünün hâlâ satışta olması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti, sağlı
"Marshall yetkilisi Onur Bey aklımdaki soru işaretlerini giderdi. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
