to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Isparta şubesinden Rover marka banyo dolabı satın aldım. Nakliye bize aitti, sadece montaj hizmeti için randevu verdiler ve montaj tarihi olarak 21.05.2026 günü için gün belirledik.
Montaj ekibi 0549********37 numaralı hattan beni aradı, o sırada gürültülü bir ortamda olduğum için telefonu açamadım. Ancak saniyesinde geri dönüş yaptım, bu kez de telefonu açmadılar. Daha sonra tekrar aradığımda ise yeniden randevu almam gerektiği söylendi. Montaj yapılacak diye evdeki eski dolapları söküp her şeyi hazırlamıştık, bu süreçte mağdur olduk ve üstelik 5 gün sonra yurt dışına çıkacağımız için zamanımız da kısıtlı.
Montaj randevusunu 0533********37 numaralı telefon üzerinden almıştım. Tüm bu aksaklıklara rağmen hâlâ montajın gerçekleşmemiş olması kabul edilebilir değil. Koçtaş’ın en kısa sürede, ek bir randevu süreciyle uğraştırmadan, acilen montaj ekibini yönlendirerek banyo dolabımızın montajını yapmasını talep ediyorum.
18 Temmuz akşamı Bayrampaşa Form İstanbul dan Vitra banyo dolabı satın aldım. Şubedeki görevli arkadaş yardımcı oldu ve dolap kurulumu için 22 Temmuz tarihine randevu oluşturduk. Lakin banyomdaki su tadilatı vs bitmediği için randevu değişikliği yapmak istedim. 20 Temmuz da Koçtaş merkezi hattından ...
İki ay önce Koçtaş'ın internet sitesinden çok amaçlı dolap sipariş verdim. Ürünün fiyatını peşin olarak ödedim. Ürünlerim 13 Haziran'da Horoz Lojistik firmasınca bana ulaştırıldı. Ürünlerim bana ulaştıktan sonra Koçtaş müşteri hizmetlerini arayıp montaj randevusu istedim. 5 Temmuza randevu verdiler....
30.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 1084598443‑a teslimat kodlu banyo dolabı tam set ve 2.750 TL bedelle montaj hizmetini, toplam 20.148,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün, Ocak ayının ilk haftasında adresime teslim edildi ve ardından çağrı merkezini arayarak 13.01.20...
Koçtaş Bodrum şubesinden ekim ayı başında bir banyo boy dolabı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan tam 65 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Parasını ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde sonuç alacak bir muhatap bulamamam beni cid...
Koçtaş’tan aldığım dolap için 4 Mart 2026 tarihine montaj randevusu verildi ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve montaj gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgeye montaj hizmeti verilmediğini, sadece 1 kuruşluk montaj bedelinin iadesi için işlem yapıldığını...
Yorumlar