Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Isparta Şubesinde Montaj Randevusunun İhmal Edilmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
21 Mayıs 17:37
9

Koçtaş Isparta şubesinden Rover marka banyo dolabı satın aldım. Nakliye bize aitti, sadece montaj hizmeti için randevu verdiler ve montaj tarihi olarak 21.05.2026 günü için gün belirledik.

Montaj ekibi 0549********37 numaralı hattan beni aradı, o sırada gürültülü bir ortamda olduğum için telefonu açamadım. Ancak saniyesinde geri dönüş yaptım, bu kez de telefonu açmadılar. Daha sonra tekrar aradığımda ise yeniden randevu almam gerektiği söylendi. Montaj yapılacak diye evdeki eski dolapları söküp her şeyi hazırlamıştık, bu süreçte mağdur olduk ve üstelik 5 gün sonra yurt dışına çıkacağımız için zamanımız da kısıtlı.

Montaj randevusunu 0533********37 numaralı telefon üzerinden almıştım. Tüm bu aksaklıklara rağmen hâlâ montajın gerçekleşmemiş olması kabul edilebilir değil. Koçtaş’ın en kısa sürede, ek bir randevu süreciyle uğraştırmadan, acilen montaj ekibini yönlendirerek banyo dolabımızın montajını yapmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 17:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Arif G., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşegül
21 Temmuz 2024 22:28
807

profile
12 Temmuz 2023 19:15
412

Eksik Montaj Seti 10 Gün Boyunca Gelmedi Ve Banyo Kullanılamıyor

profile
23 Ocak 16:34
430
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş 65 Gündür Teslim Edilmeyen Dolap Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2025 13:50
397
1
Binnur sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Montaj Randevusu Gelmedi, Bölgeye Hizmet Sunulmadı

profile
Binnur
13 Mart 17:41
354

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz