Koçtaş Mağaza Şikayetleri

(1.676 şikayet)
Koçtaş

1000370519 numaralı sarkıt siparişim alakasız bir aparat ile geldi. 1 aydır müşteri temsilcilerini arıyorum size dönüş yapılacak diyorlar ve asla dönüş yapmıyorlar. Müşterileri oyalayan bir müşteri temsilcisi k…

2 g
Koçtaş

Koçtaş firması sınıfta kaldı. Geçen hafta Balçova Koçtaş firmasından masa, kitaplık ve gardırop satın aldık. Gelen eşyaların hepsinde sorun çıktı masa darbeli, sandalyenin vida ve bağlantı elemanları yok. Kitap…

2 g
Koçtaş

Haziran ayında aldığım ayaklı lavabo ürünü için 1 aydır değişimi konusunda Koçtaş müşteri hizmetleri ile mücadele vermekteyim. Hatalın ürünün değişimi için değişim süreci başlatılmış ve 20 günde (her gün müşter…

2 g
Koçtaş

Bir kamu kurumunda idareci olarak görev yapmaktayım. 16.07.2018 tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak Koçtaş internet sitesinden 1 adet Marmara Banyo Boy Dolabı Beyaz 40 cm ve 1 adet Easy Çamaşır Makinesi Dol…

2 g
Koçtaş

Koçtaş Viaport mağazasından masa+sandalye takımı aldık. Sandalyelerin 3'nün kumaşında yırtık, masanın bir bacağında üretim hatası vardı. Yırtık kumaş ile gelen sandalyeleri değiştirdiler, fakat sandalyenin baca…

3 g
Koçtaş

21/07/2018 tarihinde koctas.com.tr'den 2 adet su sebili aldım. Ürün geç gelecek diye siparişi hemen müşteri hizmetlerini arayıp iptal edip ürünü mağazadan satın aldım. Online olarak satın aldığım ürünün iade üc…

3 g
Koçtaş

Şöyle bir firma düşünün ki: mağazasının stoğundan haberi yok ancak internet satışında görebiliyor ve alabiliyorsunuz! Alıyorsunuz ancak kargo firmasını paylaşmıyorlar bilmiyorlar. Bilgi bekliyorsunuz ürün kapın…

4 g
Koçtaş

Koçtaş'tan online mağazasından ayın 6 aldığım ürün bir türlü bana ulaşmıyor. Her gün müşteri hizmetleri ile görüşüyorum hep acil koduyla ileti gönderiyoruz dediklerinin üzerinden 5 gün geçti ve ben o 5 gün yine…

4 g
Koçtaş

12 gün önce Koçtaş'tan online sipariş ettiğimiz ürün bu kadar süre geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Müşteri hizmetleri defalarca aradık an…

4 g

Başak'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetimi bildirdiğim gibi ilgilendiğiniz ve beni mağdur etmediğiniz için çok sağ olun. İlginize teşekkürler
4 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön