Kochler Elektrikli Spor Aletinde Duman Çıkması Güvenlik Korkusu Ve Garanti İhmaline Karşı Talep

Kochler marka 2d elektrikli spor aletimi kullanırken aniden içinden yoğun şekilde dumanlar çıkmaya başladı. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından beni çok korkuttu hem de cihazı kullanılamaz hale getirdi.

Ürüne ait garanti belgem ve faturam mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Kochler yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek güvenli bir şekilde tamir edilmesini ve tekrar sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.