Büyük Hayal Kırıklığı Yaratan Parçalanmış Baklava İade Talebi

Koçak Baklava’nın kendi internet sitesi üzerinden 1 kg baklava siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda baklavaların parçalanmış ve özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürün, hem görüntü hem de paketleme açısından ikram edilebilir bir halde değildi.

Bu durum nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Özenli ve düzgün bir ürün beklerken, dağılmış ve özensizce hazırlanmış bir paketle karşılaştım. Bu sebeple, ödemesini yaptığım sipariş için tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş numaram ile birlikte ad, soyad ve telefon bilgilerimi de firma yetkililerine ulaştırılmak üzere Şikayetvar sisteminde paylaşacağım. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.