Şube Çalışanlarının Tutum ve Davranışları
- Kaba ve ilgisiz yaklaşım: 15 şikayette personelin müşterileri kıyafetlerine göre yargıladığı, 'yapamam' diyerek iadeyi reddettiği belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisi, Alimoğlu Baklava tarafında personel davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin kıyafetlerine göre yargılandığı ve kaba cevaplar alındığı belirtiliyor. Bunu %11,1 payla bozuk ve bayat ürün bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerden yabancı madde çıktığını, gramaj eksiklikleri olduğunu ve şikayetlerin yanıtsız kaldığını aktarıyor.
Dün akşam saat 18.30 civarında İzmir’de Alimoğlu Leyleğin oradaki Yeşilyurt şubesinden ev baklavası aldım. Kasadaki göre...vli, yanında magnolia hediyemiz diyerek bir ürün daha verdi. Özellikle “Eski, tarihi geçmiş ürün falan vermiyorsunuz değil mi? ” diye sordum, kesin bir dille “Yok” denildi. Eve ge

"Teşekkür ederim"
28.08.2026 tarihinde saat 22.50 civarında Manisa Şehzadeler Nişancıpaşa Mahallesi’ndeki Alimoğlu Baklavaları şubesine ya...rım kilo baklava almak için gittim. Kasadaki personel, özellikle belirttiğim ürünü vermek yerine ısrarla başka bir ürünü satmaya çalıştı ve bunu yaparken de son derece ters, üslups
21.07.2026 tarihinde saat 22.50 civarında Manisa Manisa Lisesi kavşağında bulunan Alimoğlu Baklava şubesinden alışveriş ...yaptım. Aldığım baklava 251 TL tuttu. Çalışana esnafça bir yaklaşım gösterip gösteremeyeceğini sorarak, fiyatı 250 TL yapıp yapamayacaklarını rica ettim. Buna rağmen çalışan, son d
19.06.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler Seyfettin Bey Caddesi No:18/A adresindeki Alimoğlu şubesinden Cevizli baklava ald...ım. Kasadaki görevli, Cevizli baklavanın kilosunun 700 TL olduğunu söyleyerek 4,85 kiloluk bir tepsi için benden 3.600 TL tahsil etti. Oysa bu alışveriş için 2.400 TL ödemem gereki
Alimoğlu Baklava Bergama şubesinden dün kuru baklava satın aldım. Özellikle kuru baklava istememe rağmen paket açıldığın...da normal Antep fıstıklı baklava verildiğini gördüm. Bu ürünü misafirliğe götürmek için aldığımızdan, hem misafirlerimizin karşısında hem de kendi adımıza mağduriyet yaşadık. Duru


Menemen Asarlık’ta yeni açılan Alimoğlu Baklava şubesinden 29.05.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Misafirlerim için 2 ki...lo baklava almak istedim ve özellikle 2 ayrı kutu hazırlanmasını rica ettim. Ancak kasada, misafirimin yanında kutulardan birini tartmadan “bu 1,5 kilo geliyor” diyerek direkt bant

Arefe günü saat 19.00 sularında İzmir Torbalı Bulvarı’nda bulunan şubenizden yeşil fıstıklı baklava satın aldım. Tatlını...n üzerinin şekerlenmiş olduğunu görünce tezgahtara bunun bayat veya bozuk olup olmadığını özellikle sordum. Kendisi klimadan kaynaklandığını, eve gidince dışarıda beklerse şekerin

25 Mayıs saat 23:54 civarında Alimoğlu Bayraklı Ekrem Akurgal Caddesi şubesine baklava almak için girdiğimde, kasada dur...an satış temsilcisinden ürün almak istediğimi söyledim. Kendisi kafasını hiç kaldırmadan hesap yapmaya devam etti. “Hanımefendi, size söylüyorum” dediğimde sadece saat 00:00’da mağ
Alimoğlu Baklava’nın tatlılarını gerçekten beğeniyor ve sık sık tercih ediyorum. Ancak 23 Mayıs Cumartesi günü saat 21.4...0 civarında Alimoğlu Baklava İncirliova şubesinde yaşadığım bir durum beni oldukça rahatsız etti. Tatlı almak için şubeye girdiğimde satış elemanı, kartta gün sonunu kapattığını v
Bugün saat 19.30 civarında Alimoğlu Yeni Girne şubesinden baklava satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Ü...rünü eve geldikten sonra 4 kişi birlikte yedik ve kısa süre sonra hepimizin karın ağrısı ve mide bulantısı şikayetleri başladı. Baklavayı yerken tadında tam olarak tarif edemediğim
14.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Serinkuyu şubesinden misafirliğe giderken yarım kilo kadar ekler satın aldım. Ancak... ürünleri ikram ederken eklerin bayat olduğunu ve iç kremasının da oldukça az konulduğunu fark ettik. Hem lezzet hem de tazelik açısından beklediğimizin çok altında bir ürünle karş


Yaklaşık son iki yıldır İzmir Buca’daki Alimoğlu Baklavaları’ndan alışveriş yapıyorum ve hem ürünler hem de çalışanlara ...olan yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. İşçilerin günde en az 12 saat çalıştırılmasına rağmen değer görmediğine, haklarının gözetilmediğine bizzat şahit oluyor
27.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Alimoğlu İzmir Bozyaka şubesine gittim. Mağazaya girmek üzereyken tezgahtar pe...rsonel kapıda bekliyordu ve içeri girmek istediğimde yüzüme karşı açıkça surat yaptı. Neden böyle davrandığını sorduğumda ise bana “Dışarıda arkadaşımı bekliyordum” şeklinde cevap
05.04.2026 tarihinde saat 18.37 civarında Alimoğlu Baklavaları Eski İzmir Çalıkuşu Mahallesi Karabağlar/İzmir şubesinden... yarım kilo sade Maraş dondurma, istiridye baklava ve fıstıklı küçük kare baklava aldık. Eve gelip ürünleri tükettiğimiz sırada kızım dondurmayı yerken ağzından plastik bir parça ç

04.04.2026 tarihinde İzmir Konak Yağhaneler'de bulunan Alimoğlu Tatlı şubesinden 13 adet ekler satın aldım. Ürünleri dah...a sonra tüketmek istediğimizde eklerin bayat, ekşimsi ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Tazeliğini tamamen kaybetmiş, tüketildiğinde sağlık açısından risk oluşturabilecek durumdaydı


İzmir Bornova Barbaros Caddesi’indeki Alimoğlu Baklava şubesinden bayram için 1 tepsi baklava satın aldım ve toplamda 3....000 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında tepsiyi geri getirmemiz halinde 300 TL iade yapılacağı özellikle söylendi. Bunun üzerine tepsiyi kullandıktan sonra şubeye geri teslim etti
29 Mart 2026 tarihinde İzmir Bayraklı Yamanlar Alimoğlu şubesinden yaklaşık 1.300 gram kuru baklava satın aldım ve bu ür...ün için 950 TL ödeme yaptım. Baklavaların üzerinde antep fıstığı görünmesine rağmen içlerinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün dıştan dolu ve kaliteliymiş gibi gösterilip, i
24.03.2026 tarihinde Manisa’daki Alimoğlu Baklava şubesinden kilosu 460 TL olan Cevizli Burma baklavadan 500 gram ve kil...osu 1.000 TL olan Antep sarmadan 3 adet aldım ve toplamda 450 TL ödeme yaptım. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Fiyat yüksek gelince, kasada Antep sarmanın kaç gram geldiğini

18.03.2026 akşamı Alimoğlu Baklavaları Eserkent Karabağlar şubesinden misafirlerime ikram etmek üzere Antep fıstıklı kad...ayıf ve yanında dondurma aldım. Toplamda yaklaşık 1.560 TL civarında kartla ödeme yaptım. Akşam ikram sırasında kadayıfın yanına aldığım dondurmayı koydum, misafirlerim birkaç kaşı
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak Alimoğlu Baklava’dan alışveriş yapıyorum ve bu süreçte farklı şubelerde çalışan persone...lle sohbet ettiğimde, çalışma koşullarıyla ilgili oldukça üzücü bilgiler öğrendim. Çalışanların uzun süreli, neredeyse tüm gün boyunca mola ve tatil olmadan çalıştırıldığını; buna
Dün akşam Bornova Doğanlar’daki Alimoğlu Baklava şubesine Burma tatlısı almak için gittim. Tezgahta aynı Burma tatlısınd...an birden fazla tepsi olmasına rağmen çalışan, sadece önündeki belirli tepsiden verebileceğini, diğer tepsileri “bozamayacağını” söyleyerek isteğimi yerine getirmedi. Keyfi bir uyg
Bayramın birinci günü akşamüstü, saat yaklaşık 16.00 civarında Bozyaka Kilimci Tepe şubesine baklava almak için gittim. ...Almak istediğimiz baklava tepsisinde az kalmıştı ve biraz kızarmıştı, biz de özellikle o tepsiden istediğimizi belirttik. Ancak görevli hanımefendi, “Bu tepsiyi vermeden açamam” di