Şube Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları
- Kaba ve ilgisiz tutum: 13 şikayette personelin 'yapamam' veya 'gördünüz, almasaydınız' diyerek kaba davrandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Alimoğlu Baklava
Alimoğlu Baklava
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Alimoğlu Baklava için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; müşterilerin kaba üslup ve ilgisizlikle karşılaştıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %19'u ürünlerin bayat olduğu bildirimlerinden oluşuyor. %17'lik dilimde ise iletilen şikayetlerin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ürün Tazeliği ve Kalite Kayıpları
- Bayat ürün bildirimi: 7 şikayette baklava ve eklerlerin bayat olduğu, tadının kötü olduğu ifade ediliyor.
- Malzeme ve porsiyon eksikliği: 5 şikayette ürün içlerinin boş olduğu veya 220g yerine 116g ürün verildiği belirtiliyor.
- Lezzet bozuklukları: 5 şikayette ürünlerin aşırı şekerli, hamur gibi olduğu veya fıstık tadının olmadığı aktarılıyor.
- Bozulmuş ürünler: 3 şikayette dondurma ve magnolia ürünlerinin ekşi koktuğu ve bozulduğu bildiriliyor.
Müşteri Şikayetleri Yönetim Süreçleri
- Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen bildirimlere geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
Hijyen ve Tahsilat Hataları
- Yabancı madde tespiti: 3 şikayette ürünlerin içinden plastik parça ve ceviz kabuğu çıktığı ifade ediliyor.
- Hatalı ücret tahsilatı: 3 şikayette 1.200 TL fazla tahsilat yapıldığı veya para üstünün eksik verildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
160 şikayet
Alimoğlu Tatlıcı’da Taze Olmadığı Söylenen Trileçe Bayat Çıktı
9 Kasım 22:3411
İzmir Buca Gediz’deki Alimoğlu Tatlıcı’dan 3 Kasım üretim tarihli olduğunu söyleyerek 200 TL’ye trileçe aldım. Kasada öz...ellikle taze olduğu, yeni yapıldığı belirtildiği için gönül rahatlığıyla satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde tattığımızda trileçenin acılaştığını ve bayatladığını fark ettik, ta
İzmir Alimoğlu Baklava Şubesinde Kuru Baklavada Sert Kabuk Parçası Çocuğun Dişine Zarar Verdi
7 Kasım 13:1212
07.11.2026 tarihinde İzmir Menderes’teki Alimoğlu Baklava şubesinden saat 20.45 civarında 1 kg kuru baklava satın aldım.... Aldığımız baklavayı yerken içinden sert bir kabuk parçası çıktı ve bu parça kızımın dişine zarar verdi. Bu durum hem sağlık açısından bizi çok endişelendirdi hem de hijyen ve kali
Video Şikayetler
1
Migros Yemek'ten Alınan Baklava Siparişindeki Kötü Kalite Ve İade Talebi
5 Kasım 22:4813
04.11.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Buca Akıncılar Mahallesi’ndeki Alimoğlu Baklava şubesinden Migros Yemek üzerin...den 356 TL tutarında baklava siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında hem tadı hem de görüntüsü o kadar kötüydü ki yenmeyecek derecedeydi; kesinlikle taze ve iştah açıcı bir ürün değ
Alimoğlu Baklava'dan Alınan Bayat Baklava
28 Ekim 10:2027
Akhisar Alimoğlu Şubesinde Fıstık Sarma Kalitesinin Sürekli Düşüklüğü
26 Ekim 23:2553
Akhisar’daki Alimoğlu şubelerinden sık sık fıstık sarma alıyorum. Ürünü her gittiğimde üzeri sapsarı, taze ve şerbetli o...larak beklerken, çoğu zaman ya kuru ya da şerbetsiz ve beklemiş şekilde veriliyor. 26.10.2026 tarihinde de yine Akhisar şubesinden yaklaşık 300 TL’lik fıstık sarma aldım, kasada öz
Migros Yemek’te Kalitesiz Baklava Ve Tel Kadayıf İçin Tam Ücret İadesi Ve Yetersiz Kupon Şikayeti
21 Ekim 12:0748
19 Ekim’de Migros Yemek uygulaması üzerinden İzmir Buca Akıncılar’da bulunan Alimoğlu Baklava şubesinden iki ayrı sipari...ş verdim. Siparişlerimden biri soğuk baklava, diğeri fıstıklı tel kadayıftı. Soğuk baklava elime ulaştığında kutunun içi dağılmış, tatlılar dökülmüş durumdaydı, paketleme son derec
Alimoğlu Baklava’da Kuru Baklavada Antep Fıstığı Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
19 Ekim 19:0163
19.10.2026 tarihinde saat 17:47’de İzmir Buca Ufuk Mahallesi’nde bulunan Alimoğlu Baklava şubesinden, antetli kutusunda ...“kuru baklava” olarak satılan üründen 400 TL’lik paket satın aldık. Bu ürünü daha önce de defalarca aldığımız için aynı kaliteyi beklerken, bu sefer gelen ürün görseldeki gibi olma
Alimoğlu Baklava Çalışanla Tartışma Yaşadık
3 Ekim 09:5767
Ben uzun süredir Alimoğlu Tatlıcı’dan tatlı alıp tüketen bir müşteriyim. Taksim 2. Cadde üzerindeki, Gülhaka Mahallesi’n...de bulunan şubesinden birkaç kez tatlı aldım. Aldığım tatlılar bayat çıkınca ürünü geri götürdüm ve orada çalışan bir bayanla tartışma yaşadık. Bu tartışma sırasında bana “Buradan
Bozulmuş Magnolia Hediye Ürünü Çocuk Sağlığına Tehdit
22 Eylül 22:53120
Dün akşam saat 18.30 civarında İzmir’de Alimoğlu Leyleğin oradaki Yeşilyurt şubesinden ev baklavası aldım. Kasadaki göre...vli, yanında magnolia hediyemiz diyerek bir ürün daha verdi. Özellikle “Eski, tarihi geçmiş ürün falan vermiyorsunuz değil mi? ” diye sordum, kesin bir dille “Yok” denildi. Eve ge
5
Çözüldü
15 Eylül 20:1211
"Teşekkür ederim"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Baklava İstediğim Ürünü Vermeyen Ve Hakaret Eden Personel
28 Ağustos 23:39167
28.08.2026 tarihinde saat 22.50 civarında Manisa Şehzadeler Nişancıpaşa Mahallesi’ndeki Alimoğlu Baklavaları şubesine ya...rım kilo baklava almak için gittim. Kasadaki personel, özellikle belirttiğim ürünü vermek yerine ısrarla başka bir ürünü satmaya çalıştı ve bunu yaparken de son derece ters, üslups
Esnafın Katı Tutumu Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
22 Temmuz 00:30247
21.07.2026 tarihinde saat 22.50 civarında Manisa Manisa Lisesi kavşağında bulunan Alimoğlu Baklava şubesinden alışveriş ...yaptım. Aldığım baklava 251 TL tuttu. Çalışana esnafça bir yaklaşım gösterip gösteremeyeceğini sorarak, fiyatı 250 TL yapıp yapamayacaklarını rica ettim. Buna rağmen çalışan, son d
Alimoğlu Baklava Tamamen Hamur Çıktı!
18 Temmuz 15:18125
Alimoğlu Şubesinde Cevizli Baklava Ücretinde Büyük Fark Ve Yanıltıcı Açıklama
29 Haziran 18:18234
19.06.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler Seyfettin Bey Caddesi No:18/A adresindeki Alimoğlu şubesinden Cevizli baklava ald...ım. Kasadaki görevli, Cevizli baklavanın kilosunun 700 TL olduğunu söyleyerek 4,85 kiloluk bir tepsi için benden 3.600 TL tahsil etti. Oysa bu alışveriş için 2.400 TL ödemem gereki
Yanlış Ürün Verildi Ve Cevapsız Kaldı, Misafir Önünde Mağdur Oldum
15 Haziran 22:18236
Alimoğlu Baklava Bergama şubesinden dün kuru baklava satın aldım. Özellikle kuru baklava istememe rağmen paket açıldığın...da normal Antep fıstıklı baklava verildiğini gördüm. Bu ürünü misafirliğe götürmek için aldığımızdan, hem misafirlerimizin karşısında hem de kendi adımıza mağduriyet yaşadık. Duru
1
Baklava Kilosu Yanlış Tartıldı Şeffaflık Ve İade Talebi
30 Mayıs 20:08253
Menemen Asarlık’ta yeni açılan Alimoğlu Baklava şubesinden 29.05.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Misafirlerim için 2 ki...lo baklava almak istedim ve özellikle 2 ayrı kutu hazırlanmasını rica ettim. Ancak kasada, misafirimin yanında kutulardan birini tartmadan “bu 1,5 kilo geliyor” diyerek direkt bant
Şekerlenmiş Baklava İadesi Reddi Ve Kaba Personel Davranışı
29 Mayıs 18:28336
Arefe günü saat 19.00 sularında İzmir Torbalı Bulvarı’nda bulunan şubenizden yeşil fıstıklı baklava satın aldım. Tatlını...n üzerinin şekerlenmiş olduğunu görünce tezgahtara bunun bayat veya bozuk olup olmadığını özellikle sordum. Kendisi klimadan kaynaklandığını, eve gidince dışarıda beklerse şekerin
Geç Saatlerde Baklava İsteğinde Personelin Saygısız Davranışı Ve Yetkisiz Video Çekimi
26 Mayıs 01:24314
25 Mayıs saat 23:54 civarında Alimoğlu Bayraklı Ekrem Akurgal Caddesi şubesine baklava almak için girdiğimde, kasada dur...an satış temsilcisinden ürün almak istediğimi söyledim. Kendisi kafasını hiç kaldırmadan hesap yapmaya devam etti. “Hanımefendi, size söylüyorum” dediğimde sadece saat 00:00’da mağ
Alimoğlu Baklava Şubesinde Kapanış Sonrası Satış Reddi
23 Mayıs 22:27201
Alimoğlu Baklava’nın tatlılarını gerçekten beğeniyor ve sık sık tercih ediyorum. Ancak 23 Mayıs Cumartesi günü saat 21.4...0 civarında Alimoğlu Baklava İncirliova şubesinde yaşadığım bir durum beni oldukça rahatsız etti. Tatlı almak için şubeye girdiğimde satış elemanı, kartta gün sonunu kapattığını v
Alimoğlu Baklavası Hijyen Sorunu: Mide Rahatsızlığı
20 Mayıs 22:48229
Bugün saat 19.30 civarında Alimoğlu Yeni Girne şubesinden baklava satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Ü...rünü eve geldikten sonra 4 kişi birlikte yedik ve kısa süre sonra hepimizin karın ağrısı ve mide bulantısı şikayetleri başladı. Baklavayı yerken tadında tam olarak tarif edemediğim
Alimoğlu Ekleri Bayat Ve Krema Az, Beklentileri Karşılamıyor
14 Mayıs 20:50229
14.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Serinkuyu şubesinden misafirliğe giderken yarım kilo kadar ekler satın aldım. Ancak... ürünleri ikram ederken eklerin bayat olduğunu ve iç kremasının da oldukça az konulduğunu fark ettik. Hem lezzet hem de tazelik açısından beklediğimizin çok altında bir ürünle karş
İşçi Hakları İhlali Ve Bilinmeyen İçerikli Baklava
28 Nisan 20:37527
Yaklaşık son iki yıldır İzmir Buca’daki Alimoğlu Baklavaları’ndan alışveriş yapıyorum ve hem ürünler hem de çalışanlara ...olan yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. İşçilerin günde en az 12 saat çalıştırılmasına rağmen değer görmediğine, haklarının gözetilmediğine bizzat şahit oluyor
Alimoğlu İzmir Bozyaka Şubesinde Personelin Saygısız Tavırından Şikayet
27 Nisan 18:07334
27.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Alimoğlu İzmir Bozyaka şubesine gittim. Mağazaya girmek üzereyken tezgahtar pe...rsonel kapıda bekliyordu ve içeri girmek istediğimde yüzüme karşı açıkça surat yaptı. Neden böyle davrandığını sorduğumda ise bana “Dışarıda arkadaşımı bekliyordum” şeklinde cevap
1
Alimoğlu Baklavası Ve Dondurmasında Yabancı Cisimler: Çocuk Sağlığı Tehlikede
5 Nisan 20:10514
05.04.2026 tarihinde saat 18.37 civarında Alimoğlu Baklavaları Eski İzmir Çalıkuşu Mahallesi Karabağlar/İzmir şubesinden... yarım kilo sade Maraş dondurma, istiridye baklava ve fıstıklı küçük kare baklava aldık. Eve gelip ürünleri tükettiğimiz sırada kızım dondurmayı yerken ağzından plastik bir parça ç
