Toplam çözüm sayısı
..

Baklavacı Şemsettin

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.250

Baklavacı Şemsettin

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

97 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 340görüntüleme
  • 1 hafta önce

Baklavacı Şemsettinin Nezaketsiz Personeli!

Baklavacı Şemsettin Midyat şubesinden tatlı almak istedik, fakat alacağımız tatlı yerine kutuya yanlış tatlı koyuldu, satıcıdan bunun değiştirilmesini istedik, ancak satıcı bize bunu kutudan tekrar tepsiye koyamayacağını ve koyulduğu gibi almamız gerektiğini söyleyince, biz duruma tepki göstererek a...

profile
  • 435görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baklavacı Şemsettin Firmanın Hatasını Tüketiciye Yüklemesi

İstanbul Şirinevler şubenizden sürekli alışveriş yapıyorum 2 hafta önce 2 kg tereyağlı fıstıklı baklava aldım misafirliğe götürdüm Tadına baktığımızda tereyağsız olduğunu anladık Bugün tekrar şubeye geldim sipariş verdim. Durumu anlattım bana o gün geri gelmeniz gerekirdi dedi. 10 TL'nin peşine düşm...

profile
  • 537görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baklavacı Şemsettin Bayat Muska Tatlısı

13.11.2021 saat 13 20 sıralarında Şirinevler şubenizden muska tatlı sordum var dediler ama normal tezgahta değildi. İki tepsi kalmıştı 2 kilo aldım 3 ayrı paket olarak eve gelip yedim bayat Allah aşkına bayat malı nasıl verirsiniz müşteri istedi. Bayat de verme sonuçta sen hizmet veriyorsun gerçekte...

Baklavacı Şemsettin Bayat Muska Tatlısı
profile
  • 321görüntüleme
  • 19 Ekim 13:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baklavacı Şemsettin Pos Cihazının Kaldırılması

11.10.2021 tarihinde Silopi şubenizde tatlı almak istediğimde pos cihazının artık kaldırıldığını bunun sebebini sorduğumda ise KDV oranlarının yüksek olmasından dolayı zarar ettiklerini beyan edip tarafıma tatlı verilmediğini ve bundan sonra kart ile satış yapılamayacağını tarafıma söylenmiş olup bö...

profile
  • 412görüntüleme
  • 18 Ekim 23:18

Baklavacı Şemsettin Kaliteyi Düşürdü

Her zaman aldığım Baklavacı Şemsettin baklavalarından çok memnunduk. Hatta İller Bankası'nda ki tüm arkadaşlara reklamınızı bile yaptık. Ancak son günlerde aldığımız baklavalarda önceki lezzetleri bulamıyoruz. Aynısını herkes söylemeye başladı. Çok sattığımız için galiba kaliteyi düşürdünüz. Biz Ank...

profile
  • 1299görüntüleme
  • 11 Ekim 16:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baklavacı Şemsettin Yetersiz Hizmet Verilmesi

20.09.2021 günü vermiş olduğumuz ve ücretini 140 TL olarak yatırdığımız sipariş otobüs olmaması nedeniyle iptal edilmiş olup tarafımıza ücret iadesi yapılacağı söylenmiştir. 28.09.2021 tarihinde tarafınızdan verdiğim ibana 139.28 liralık ücret iadesi yapılmış fakat ibana ait isim ve banka şubesi yan...

 
baklavaci-semsettin-yetersiz-hizmet-verilmesi-1.pdfpdf
profile
  • 1188görüntüleme
  • 08 Ekim 12:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baklavacı Şemsettin Teslim Alınamayan Sipariş

İş yerindeki arkadaşlarla 10 kg ortaklaşa tatlı siparişi verdik. Ödemesini yaptık. Akşam mesaj geldi iş yerinden izin aldık tatlıyı teslim almaya gittik. Numarayı aradık az önce yol kenarındaki yolcu bekleme camekanlı yerin kenarına bıraktık dedi. Gittik koli falan yok takip edecek kamera yok. Numar...

profile
  • 2850görüntüleme
  • 07 Ekim 21:56

Baklavacı Şemsettin Çalışan Personelin Agresif Tavrı!

Esenler şubenizde saat 21:20 bu akşam 07.10.21 günü çalışan genç müşterilere gereğinden fazla ses tonunu kullanarak hizmet vermeye çalışıyor uyarıda bulundum ve tatlı siparişimi iptal ederek çıktım daha sakin agresif tavırlar sergilemeyen daha güler yüzlü personellerle çalışmanızı diliyorum gazi ben...

profile
  • 480görüntüleme
  • 04 Ekim 17:49

Esenler Atışalanı, Baklavacı Şemsettin Şubesinden Şikayetçiyim

Esenler Atışalanı Baklavacı Şemsettin şubesinden dün 5 tepsi baklava aldım, devamlı alışveriş yaptığım şube. İçeride beklerken çalışanların bonesiz ve maske-eldivensiz çalışması hijyen açısından hiç doğru bulmadım fakat tepsilerin taşınması için bir personel yardım eder diye düşünürken bakan olmadı,...

profile
  • 715görüntüleme
  • 23 Eylül 18:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baklavacı Şemsettin Personel Davranışı

Ürünle ilgili değil kırım caddesindeki yerde kasada bulunan esmer adam baktığı yetmezmiş gibi para üstünü verirken elimi okşadı lütfen o adamı orada çalıştırmayın çocuklarımız var herkese yapar bu adam eminim benim gibi kaç kadın bu durumu yaşamıştır en kısa zamanda müdahale edilmesini rica ediyorum...

Baklavacı Şemsettin Personel Davranışı
profile
  • 2637görüntüleme
  • 02 Eylül 15:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baklavacı Şemsettin Baklavadan Kıl Çıktı

Baklavacı şemsettin Erzurum şubenizden 55 TL bir kutu fıstık sarma aldım. Yaklaşık 3 veya 4. Alışım oldu. Aşağıda resimde sizlerinde göreceği üzere üründen kıl çıktı. Sakin benden düştüğünü söylemeyin çünkü resimlere bakarsanız. Ürünün dışında değil. Ürünün iç kısmında. Ve yine detaylı resim çektim....

Baklavacı Şemsettin Baklavadan Kıl Çıktı
Baklavacı Şemsettin Baklavadan Kıl Çıktı
Baklavacı Şemsettin Baklavadan Kıl Çıktı
+4
profile
  • 308görüntüleme
  • 02 Eylül 09:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7835görüntüleme
  • 30 Ağustos 02:51

Baklavacı Şemsettin Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

29 Ağustos 2021'de Kayseri Baklavacı Şemsettin şubesinden fiyatının çok ucuz olduğunu bilip (Antep fıstıklı baklava 27 TL) akla mantığa uygun olmadığını idrak ettiğim halde halkımızın göklere çıkardığı, öve öve bitiremediği tatlıdan ne yazık ki ben de aldım. Büyük bir hevesle tattığım baklavayı yedi...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2592görüntüleme
  • 20 Ağustos 18:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baklavacı Şemsettin Şikayetim Var Beğenmedim

Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka şubesinden baklava alırım her zaman şimdi almış yorum nedeni ise baklava artık eskisi gibi değil baklava tabanı pişmemiş üsleri kabarmamış bilginize sunarım malzeme çok değişti yenmez hale geldi.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5252görüntüleme
  • 11 Ağustos 21:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baklavacı Şemsettin Ürün Değiştirme Ve Üslup

Kızıltepe/Mardin şubesinden sürekli olarak ürün almaktayız abone gibi. Dün aldığımız vakitte hem üslup bozuk hem de acele edip ilgi yok. Tereyağlı baklava aldım tereyağlı her zaman kuru veriyorsunuz bunu kuru ile değiştirebilir miyim diye rica ettim olmaz dedi. Ücret peşin ödememe rağmen ve ürünü de...

Baklavacı Şemsettin Ürün Değiştirme Ve Üslup
profile
  • 417görüntüleme
  • 08 Ağustos 17:34

Baklavacı Şemsettin Fazla Hesap Alınması

Karaköprü den Bursa'ya hareket edecektik. Saat 16.00 ya doğru, kırmızı t-shirt giyen oğlum,13 yaşında,1 kg cevizli,1kg fıstıklı, yarım kio sarma, yarım kilo dondurma 77 TL almışlar, kamera ya bakın, cumartesi günü, saat dörde yakın, Bursa ya gittiğimiz z için geri dönmedik

profile
  • 266görüntüleme
  • 04 Ağustos 22:07

Baklavacı Şemsettin Müşteriye Saygısızlık Ediyorlar

Gaziantep Karataş şubesinde ürün alırken eleman ürünü paketlerken dağıtıyordu bende uyardım oranın sorumlusu dahil bütün elemanlar beni suçlamaya başladı. Nezaket yok bir daha oraya gitmem. Yani kendimi savunma durumunda kaldım. Biraz daha savunsam dayak yiyeceğim.

profile
  • 4956görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baklavacı Şemsettin'de Fıstık Bitmiş.

Fıstıklı baklava yerine cevizli göndermişler. Mesaj atıyoruz cevap veren yok. Arıyoruz telefon açan yok. Problem çözülmez ise Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Fıstıklı parası alıp cevizli yolluyorlar. Karışıklık olabilir ama telefonlara neden bakıyorsunuz?

profile
  • 6327görüntüleme
  • 26 Temmuz 13:33

Baklavacı Şemsettin Parasını Ödediğim Siparişin Gelmemesi

10 gün önce sipariş verdiğim ve parasını ödediğim baklavalar hâlâ elime ulaşmadı ve 10 gündür hattınızı aramama rağmen kimse açmıyor telefon kendi kendine kapanıyor Instagram'dan dahi yazdım. Buradan yardımcı olamıyoruz dendi bayram için söylediğim baklavalar bayram bitti ama hâlâ gelmedi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Baklavacı Şemsettin bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Baklavacı Şemsettin henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.