to read complaints and reviews, or file yours.Koçak Baklava’da Fiyat-Performans Dengesizliği Ve Lezzet Eksikliği
Gaziantep’teki Koçak Baklava şubesine bugün gittik ve mekânda baklava yemeye karar verdik. Ancak ödediğimiz yüksek ücrete rağmen gelen baklavaların ne tadı vardı ne de şerbeti; lezzet açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kadar pahalı satılan bir tatlıdan en azından belirli bir kalite ve lezzet beklerken, karşımıza çıkan ürün hem tatsızdı hem de şerbet dengesi son derece kötüydü. Koçak Baklava gibi ismi bilinen bir yerden böyle bir konsept ve lezzetle karşılaşmak üzücü oldu.
İşletmenin özellikle mekânda servis ettiği baklavaların kalitesini ve lezzetini gözden geçirmesini, fiyat-performans dengesini müşteriyi memnun edecek seviyeye getirmesini ve bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
Cevap bile gelmedi isletmeden
Merhaba Muhammet Bey; Değerlendirmeleriniz bizim için çok önemli. Baklavalarımız en iyi malzemelerle, en iyi üretim süreçlerinden geçerek ve tamamen Gaziantep geleneklerine uygun olarak imal edilmektedir. Ancak tabi ki damak tadı profili kişiden kişiye değişebiliyor. Bu gibi durumlarda da garsonlarımıza belirtirseniz memnuniyetle değişim yapmakta yada damak profiline daha uygun bir ürün sunabilmekteyiz. Koçak Baklava olarak sizlere en iyisini sunmak için buradayız. Tekrardan sizleri görmek dileği ile ✨ Teşekkür ederiz Koçak Baklava Ekibi
