Kıyafet Sepeti'nden Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Sorunu

07.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden Kıyafet Sepeti adlı firmadan bir elbise siparişi verdim. Gönderilen ürün yanlış olduğu için ürünü kargo ile geri gönderdim ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Bana para iadesi yapılacağını söylemelerine rağmen bugüne kadar ne ücret hesabıma yattı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Yanlış gönderilen ürünü kargo ile iade etmiş olmama rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma geri ödenmediği için mağdur durumdayım. Siparişimi verdiğim 0541*****60 numaralı telefon üzerinden kayıtlı bilgimle, elbise için ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.