Kıyafet Sepeti'nden İade Gecikmesi Ve 10.898 TL Ödemenin Yatırılmaması

Kıyafet Sepeti’nden 30.09.2026 tarihinde yaklaşık 23.00 civarında 10.898 TL tutarında, “Gold Uzun Pelerinli Asimetrik Kesim Straplez Büyük Beden Abiye Elbise” siparişi verdim. Ürünü ertesi sabah, 01.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında, henüz kargoya dahi verilmeden iptal ederek iade talebinde bulundum.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve tarafıma en geç 15 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süre çoktan dolmasına karşın herhangi bir iade gerçekleşmedi, kredi kartıma hiçbir bedel yansımadı. WhatsApp üzerinden sipariş iptaliyle ilgili yazışmalarımız da mevcut olmasına rağmen sorun çözülmedi.

Kıyafet Sepeti’nin bu tutumu nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak son derece mağdur ve kandırılmış hissediyorum. On binlerce lira ödediğim bir alışverişte bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz davranmaları kabul edilemez. Ben bu parayı büyük emek vererek kazanıyorum, buna rağmen verdikleri sözleri tutmayıp iademi yapmamaları güvenimi tamamen sarsmıştır.

Ücret iademin, 10.898 TL’nin, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.