A101'den Alınan Kiwi Hortumu İki Kullanımdan Sonra Koptu, Garanti Değişimi Talep Ediliyor
A101 internet sitesinden satın aldığım garantili Kiwi ürünümün vakum hortumu sadece 2 kullanımdan sonra, hortumu taşıyan beyaz plastik parçadan tamamen koptu. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
12 Eylül’den bu yana iki kez başvuru yaptım fakat yaklaşık bir aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Kiwi müşteri hizmetleri tarafında yalnızca bot yanıtları ile karşılaşıyorum, somut bir çözüm veya yetkili dönüşü olmuyor.
Garanti kapsamında hortumun ve ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözüme ulaşamadığım bu sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.




















