A101'den Alınan Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi İlk Kullanımda Arızalı, Değişim İstiyorum

19.10.2026 tarihinde saat 10:16 civarında A101’den koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü bugün ilk kez denemek için çalıştırdığımda cihazın su püskürtmediğini, suyun cihazın alt kısmından dışarı aktığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı.

Yaşadığım bu sorun üzerine A101 müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, tüketici olarak değişim hakkım olmasına rağmen yardımcı olunmadı ve ürün değişimi yapılmadı. Müşteriyle ilgilenme ve çözüm üretme konusunda gösterilen bu tutumdan hiç memnun kalmadım.

Yeni aldığım ve ilk kullanımda arızalı çıkan bu koltuk ve halı yıkama makinesinin, A101 tarafından yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.