to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkürler. İadem yapılmış. İyi çalışmalar."
Kitup Premium üyeliğimi yaklaşık iki ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, üyeliğim sonlandırılmadı ve hesabımdan para çekilmeye devam edild...
27.10.2025 - 17:40 Tarihinde kitup Adlı uygulamanın üyesi olmamama rağmen iznim dışı hesabımdan 999 TL para çekildiğini gördüm. Ücretimin iadesini talep ediyorum, yoksa yasal süreç başlatacağım tarafınızca oluşturduğunuz üyeliğimin iptalini istiyorum.
Yaklaşık üç-dört ay önce kitup mobil uygulamasına Gmail adresim (m*****************@gmail.com) üzerinden abone oldum ve ödememi VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdim. 27.10.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 1999₺ tutarında “kitup.net growth plan lon…” açıklamalı bir provizyo...
Kitup Standart aboneliğimle ilgili olarak 3 aydır haksız ücret tahsilatı ve abonelik iptalinde yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Aboneliği satın alırken bana 200 TL olarak gösterildi ve bu ücreti onayladım; ancak hesabımdan her ay 30 dolar olmak üzere toplamda 90 dolar çekildi. Bu, onayladığı...
20 Nisan 2025 tarihinde 729₺, 20 Temmuz 2025 tarihinde 999₺ ve 20 Ekim 2025 tarihinde 999₺ olmak üzere, VakıfBank World kartımdan (7373 ile biten) bilgim dışında Kitup mobil uygulaması adına üç ayrı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Ben bu uygulamadan hiçbir şekilde Premium üyelik satın almadım; uyg...
Birkaç gün önce iOS platformunda kitup uygulamasının anketine katıldıktan sonra, a**[email protected] adresimle 3 aylık üyelik satın aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre sonra hesabımdan Apple pay aracılığıyla 400 TL ve 200 TL tutarında iki ayrı çekim daha yapıldığını fark ettim. Durumu...
QNB kredi kartımdan 26/10/2025 tarihinde, gece saat 01:01'de sonu 7257 ile biten kartımdan bilgim dışında 1999 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemle ilgili olarak herhangi bir onay kodu, SMS veya bildirim almadım. Normalde güvenlik için kod gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir uyarı gelm...
Kitup mobil uygulamasında aktif bir aboneliğim olmamasına rağmen, 08/07/2025 tarihinde 8819 ile biten kartımdan 1.059,56 TL ücret çekilmiş. Ayrıca, şu anda da 999 TL tutarında bir ücret daha çekilmeye çalışılıyor. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde Kitup müşteri...
Instagram reklamı üzerinden Kitup uygulamasını gördüm ve Instagram yönlendirmesiyle Google Pay aracılığıyla üç kez ödeme yaptım (299 TL, 399 TL ve 199 TL). Toplamda 897 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak uygulamayı Google Play Store’dan indirip Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda kullanmaya çalıştığımda...
Android cihazımda Kıtup uygulamasını ilk indirdiğim günden beri içeriklerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle Kırap adlı içerikte kalite çok düşük ve sevdiğim türlerin hiçbiri uygulamada yer almıyor. Aradığım tüm türlerde eksiklik var ve içerikler genel olarak beklentimin çok al...
26 Ekim 2025 tarihinde Kitupp uygulamasında 3 aylık abonelik için banka kartımla 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen uygulama başa döndü ve tekrar ödeme yapmamı istedi. Aboneliğim aktifleşmedi, herhangi bir hata mesajı da almadım. Daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmadım ...
Kitup uygulamasında, hiç kullanmadığım bir üyelik için yaklaşık bir yılı aşkın süredir her ay Garanti Bonus kartımdan (son dört rakamı 1058) 469 TL ödeme alınmaktadır. Mayıs ayında sözleşme feshi için e-posta yoluyla başvuruda bulunmama ve defalarca uyarı yapmama rağmen, tarafıma üyeliğimin bulunmad...
Yaklaşık 1 ay önce Kitapup mobil uygulaması üzerinden standart paket için 1 aylık abonelik satın aldım. Aboneliğim sona erdikten sonra kartımdan 399 TL tutarında birkaç kez para çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Aboneliğimi iptal etmek istediğim halde herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı al...
"Destek bölümünden de durumu ilettim aboneliğimi sonlandırdım iadem sağlandı. Teşekkürler"
25.10.2025 tarihinde Kitup uygulamasından, Google hesabım üzerinden bilgim ve iznim dışında 999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk başta bir abonelik başlatmıştım ancak sonrasında herhangi bir işlem yapmadığım ve aboneliğimin aktif olmadığını düşündüğüm halde hesabımdan tekrar ücret alınmıştır....
25.10.2025 tarihinde Kitup Premium uygulaması, rızam olmadan VakıfBank hesabımdan 999,00 TL tutarında bir ücret çekmiştir. Google Pay üzerinden herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen bu ücretin kesilmesi beni mağdur etmiştir. Konu ile ilgili olarak Kitup müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç...
"Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkür ederim"
Daha önce üyesi olduğum Kıtup.net Growth Plan uygulaması, 24.10.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapmadan ve bilgim dışında hesabımdan 999 TL tutarında ücret çekmiştir. Üyelik yenileme talebim olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiştir. Banka dekontum mevcut olup, konuyla ilgili müşteri hizm...
23 Ekim 2025 tarihinde Kitup uygulamasında kampanya kapsamında 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, üyelik bilgilerim hiçbir şekilde tanımlanmadı ve uygulamadan yararlanamıyorum. Üyeliğimin aktif olması gerekirken, uygulama sürekli tekrar ödeme yapmam için yönlendirme yapı...
21 Ekim tarihinde, çocuklarımın Instagram üzerinden yanlışlıkla kitup uygulamasına aylık abonelik başlatması sonucu hesabımdan 206,60 TL, 414,06 TL ve 756,38 TL olmak üzere toplamda üç kez ücret çekilmiştir. Abonelik bana ait hesabım üzerinden gerçekleşmiş olup, uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapma...
23 Ekim 2025 tarihinde Kitup üzerinden 3 aylık Premium üyelik satın aldım ve hesabımdan 753,95 TL ödeme alındı. Üyeliğim hemen başladı ancak içerik arama özelliğini kullanamadığımı, sadece bana sunulan içerikleri görebildiğimi fark ettim. Premium üyelikte bana özel kategori ve arama özelliği olması ...
22 Temmuz 2025 tarihinde Kitup uygulamasında başlatmış olduğum Premium üyeliğim, bugün (22 Ekim 2025) hiçbir onayım olmadan otomatik olarak yenilendi. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme maili veya onay mesajı gönderilmedi. Ayrıca, daha önce 3 aylık üyelik için 270 TL ödediğim paketin ücreti,...
12 Ekim 2025 tarihinde, Kitup uygulaması tarafından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.050 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Uygulamaya giriş yaptığımda ise “aboneliğinizi bulamadık” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hem Google Play Store aboneliklerimi hem de uygulama içi abonelikleri kontrol e...
Kitup uygulamasını Google Play ve Apple Store üzerinden indirdim ve ücretsiz deneme süresi kapsamında kullanmaya başladım. Uygulamayı beğenmediğim için aboneliğimi iptal edip uygulamayı da sildim. Buna rağmen, 18 Ekim tarihinde hesabımdan 1.994 TL ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı hiç kullanm...
