to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Kitapup mobil uygulaması üzerinden standart paket için 1 aylık abonelik satın aldım. Aboneliğim sona erdikten sonra kartımdan 399 TL tutarında birkaç kez para çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Aboneliğimi iptal etmek istediğim halde herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım ve kartımdan izinsiz para çekilme girişimleri devam etti.
İşlemlerimi “k************@gmail.com” e-posta adresim üzerinden gerçekleştirdim. Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemden silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Nisan ayında Kitup web sitesi üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım ve sonrasında uygulamayı sildim. Yıllık veya 3 aylık abonelik seçeneklerini özellikle seçmedim, sadece 1 aylık kullanım için ödeme yaptım. Ancak, uygulamayı hiç kullanmamama rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ...
Kitup uygulamasına bir aylık denemek amacıyla üye oldum. Ancak aboneliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 399 TL ücret çekilmiştir. Abonelik iptalini nasıl yapacağımı da uygulama üzerinden bulamadım ve herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Kayıtlı e-posta adr...
Kitup uygulamasından aldığım aylık aboneliği yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan farklı tutarlarda ücretler çekilmeye devam ediyor. Aboneliğim tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, 399 TL’den 2 kez ve 299 TL’den de 2 kez olmak üzere toplamda 4 kez haksız ücret...
Kitup.net uygulamasına yalnızca 1 aylık abonelik satın almıştım. Ancak yaklaşık 7-8 aydır her ay kredi kartımdan aynı tutarda ödeme alındığını fark ettim. Aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen bu ay da kartımdan ücret çekildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iptal seçeneği sunu...
Yorumlar