Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Gece Harcaması: Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi!

profile
Özge
27 Ekim 2025 05:24
411

QNB kredi kartımdan 26/10/2025 tarihinde, gece saat 01:01'de sonu 7257 ile biten kartımdan bilgim dışında 1999 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemle ilgili olarak herhangi bir onay kodu, SMS veya bildirim almadım. Normalde güvenlik için kod gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir uyarı gelmedi.

İşlemin internet üzerinden yapıldığını tahmin ediyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım, fakat şu anda herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. Ayrıca, Kit Up uygulamasıyla ilgili bu tür şikayetlerin daha önce de yaşandığını gördüm ve mağduriyetlerin çözüme kavuşup kavuşmadığı konusunda da bilgi almak istiyorum. İşlem sonrası kartımı online harcamalara kapattım. Gece saatinde yapılan ve onayım olmadan gerçekleşen bu harcamanın neden yapıldığını, kartımdan nasıl onaysız işlem geçtiğini ve tutarın acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil inceleme başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

onaysiz-gece-harcamasi-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-1.jpg
30 Ekim 2025 16:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik Bitmesine Rağmen İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Mehmet
09 Ekim 2025 12:44
816
uyelik-bitmesine-ragmen-izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-geri-donus-sorunu-4.jpg
uyelik-bitmesine-ragmen-izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-geri-donus-sorunu-3.jpg
uyelik-bitmesine-ragmen-izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-geri-donus-sorunu-2.jpg
uyelik-bitmesine-ragmen-izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-geri-donus-sorunu-1.jpg

profile
Şimen
11 Ağustos 2025 15:55
705
4
Cennet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cennet
11 Ağustos 2025 16:42
543
"Problemimi müşteri memnuniyeti doğrultusunda kısa bir sürede çözdükleri için teşekkürler"
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mine
26 Mayıs 2025 16:03
642
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

profile
Özlem
25 Nisan 2025 16:27
611
Kitup Uygulaması İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz