to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde, çocuklarımın Instagram üzerinden yanlışlıkla kitup uygulamasına aylık abonelik başlatması sonucu hesabımdan 206,60 TL, 414,06 TL ve 756,38 TL olmak üzere toplamda üç kez ücret çekilmiştir. Abonelik bana ait hesabım üzerinden gerçekleşmiş olup, uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapmadım ve hizmetten yararlanmadım.
İptal işlemi için iki gündür uğraşıyorum, ancak hem Instagram üzerinden hem de uygulama içinden aboneliği iptal edemedim. Bankamla görüştüğümde ise kartımı kapatıp yeni kart göndermeleri önerildi, fakat bu çözümü kabul etmedim.
Hem aboneliğin iptal edilmesini hem de çekilen tutarların iadesini talep ediyorum. Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Instagram'da gezerken gördüğüm bir reklam ile kitup uygulamasına 3 aylık makul bir fiyata üye oldum. (244,99 TL) ödemeyi yaptıktan sonra bankadan bir mesaj daha geldi. Hesabımdan 399 TL çekildiğine dair. Sonra uygulamaya olan tüm sempatimi kaybettim. Haksız kazanç sağlıyorlar. Mail attım ama cevap d...
Kitup adlı uygulamadan hiçbir şekilde hizmet almadığım halde, 21 Haziran 2025 tarihinde hesabımdan 1,493 TL ve 830 TL çekilmiştir. Hiçbir onayım olmadan yapılan bu işlem için derhal ücret iadesi talep ediyorum. Uygulamayı sadece Instagram reklamı aracılığıyla görüntüledim, denemek için girdim ama üc...
Kitup uygulamasına Instagram üzerinden yönlendirildim ve birkaç soruya cevap verdikten sonra 1 aylık 299 TL üyelik seçeneğini tercih ettim. Ödeme sırasında kredi kartı bilgilerimi girdim fakat “başarısız” uyarısıyla karşılaştım, işlemin gerçekleşmediğini düşündüm. Hemen ardından karşıma “%70 indirim...
Kitup uygulamasına Instagram bağlantısı ile bakmak için girdim. Kart bilgi kısmına gelince, otomatik doldurmadan kaynaklı çekim yapmış. Ben mail üzerinden reddetmeme rağmen (girilen linkte bir aylık 4,70, üç aylık 3,50 yazıyordu), ödeme alındıktan sonra 300 küsur çekildiği bilgisi geldi. 12 saat bil...
12.07.2024 13:28 tarihinde kitup için Instagram üzerinden yaptığım abonelik işleminde ekran görüntülerinde mevcut olduğu gibi 6 aylık abonelik ücreti olarak 1492 TL ücret çekilmiştir. Aboneliğimi iptal edemiyorum. Üyeliğimi aktifleştiremedim bile muhatap olacak kimse yok. Aboneliğin iptalini ve ücre...
Yorumlar