
Kitup Üyeliğimi İptal Etmeme Rağmen Para Çekilmeye Devam Ediyor Destek Yok
Abonelik İptaline Rağmen Ücret Çekildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

8 Temmuz 2025 tarihinde kitup’tan banka kartımla abonelik başlattım. Daha sonra aboneliğimi iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden yönlendirmeleri takip ettim. Apple ayarlarından “Abonelikler” kısmına bakmam söylendi ancak orada kitup aboneliğim görünmüyordu, uygulama içinden de erişim sağlayamad...
İptal Edilen Üyeliğe Rağmen İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Destek
Kitup Premium üç aylık üyeliğimi bu hafta içinde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, “kitup.net growth plan” adıyla kredi kartımdan üç kez para çekilmeye çalışıldı. Üyelik iptal edilmiş gibi görünmesine rağmen bu işlemler devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak ...
Üyelik Bitmesine Rağmen İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Geri Dönüş Sorunu
Nisan ayında Kit up Net üyeliğim sona erdi ve o tarihten sonra hizmeti hiç kullanmadım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan iznim olmadan 1.999₺ tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğimin bittiğine dair uygulamadan aldığım ekran görüntüsü de elimde mevcut ve son kullanım tarihi o...
Kitup Üyeliği İptal Edilemiyor, Haksız Para Çekimi Ve Destek Eksikliği

Kitup Standart üyeliğine yaklaşık 200 TL ücretle kayıt oldum, ancak 05.08.2025 tarihinde 99 TL, 05.09.2025 tarihinde ise 399 TL olmak üzere toplamda 500 TL hesabımdan çekildi. Ayrıca bir haftadır da 400 TL daha çekilmeye çalışıldı. Bankamı aradım ve kartımı iptal ettirdim; banka tarafından işlemleri...
Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Abonelik Görünmüyor Paramı Geri İstiyorum
08.10.2025 tarihinde Kitup.net tarafından hesabıma bağlı olan 0860 ile biten kartımdan izinsiz şekilde 999,00 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir paket ya da aktif abonelik kullanmıyorum. Hesabımı kontrol ettiğimde de herhangi bir aktif abonelik veya abonelik bilgisine ulaşamadım. Eğer siste...
İptal Edilen Üyelik İçin Ücret İadesi Yapılmadı

25.09.2025 tarihinde Kitup mobil uygulaması üzerinden standart üyelik ve ekstra paket satın aldım, toplamda 637 TL kartımdan çekildi. Aynı gün içinde üyeliğimi hiç kullanmadan iptal ettim ve iptal hakkımı kullandım. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim, ayrıca iptal formunu doldurarak K...
Kitup'tan İzinsiz Para Çekme Girişimleri Ve Kart Güvenliği Endişesi

Bence kitup uygulamasından abonelik vs satın alma yapmayın. Hesaplardan para çekme girişimleri deneniyor sürekli. 07.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde kitup tarafından hesabıma bağlı sanal kartımdan izinsiz şekilde para çekme girişimleri oldu. Herhangi bir paket ya da aktif abonelik kullanmıyorum v...
Kitup Uygulaması: Para Çekiyor, Hizmet Sunmuyor!
Kitup uygulaması kadar kötü bir uygulama yok. İlgi ve alaka yok. Hem kartımdan her ay düzenli olarak para çekiyorlar hem de uygulamayı kullandırmıyorlar. Kendilerine mail attım, 3 günde döneceklerdi, 2 hafta oldu ve mesajlarıma da artık cevap vermiyorlar. Galiba sadece para çekene kadar ilgileniyorl...
Kitup Aboneliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret İadesi Alamıyorum

Kitup Growth Plan aboneliğimi yaklaşık 6 aydır iptal edemiyorum. Mobil uygulama üzerinden iptal seçeneği bulunmuyor, Apple Store'da üyeliğim gözükmüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisi yok. Buna rağmen hesabımdan 3 ayda bir 1033 TL olmak üzer...
İptal Edilen Abonelikten Aylardır Ücret Kesiliyor, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Kitup.net uygulamasını Google Play Store üzerinden indirdim ve yaklaşık iki gün kullandıktan sonra uygulamayı kaldırdım. Ardından aboneliğimi iptal et...
Kitup Net Yanlış Ödeme Sonrası İade Ve İletişim Sorunu

30 Eylül 2025 tarihinde saat 15:45’te, Enpara.com kredi kartımın son dört hanesi 6528 ile Kitup. Net Growth Plan hizmeti için 18,99 Euro (950,81 TL) t...
Deneme Paketi Aldım, Kitaplara Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Kitup mobil uygulamasından 1 aylık deneme paketi satın aldım ve 309,77 TL ödeme yaptım. Ancak paketi dün almama rağmen, bugün kitapları açmaya çalıştığımda tekrar tekrar paket reklamı çıkıyor ve hiçbir şekilde kitaplara erişemiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi, kitaplar hiç açılma...
Abonelik Bitse De Yüksek Tutarda Ücret Çekildi İade Kısıtlı

Kitup uygulamasında ödemelerinizi sanal kart ile yapıyorsunuz. 6 ay dolduğunda aboneliğiniz iptal edilmiş olsa bile hesabınızdan 1999 TL çekiliyor. Sonrasında iade istediğinizde, 'kampanyalı fiyattan abone olduğumuz, istersek müşteri memnuniyeti için 449 TL'sini iade edebileceklerini' söylüyorlar. K...
Kitup Premiumda Sürekli Donma Ve Uygulamadan Atma Sorunu Yaşadım

07 Ekim 2025 tarihinde Kitup Premium üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimi başlattığım andan itibaren uygulamada ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kitap araması yaptığımda uygulama sürekli donuyor ve beni uygulamadan atıyor. Bu sorun tüm kitap aramalarında geçerli ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunu...
Onayım Olmadan 999₺ Çekildi, İade Talep Ediyorum

05.10.2025 tarihinde, iPhone 13 cihazım üzerinden indirdiğim kitup adlı uygulama, onayım ve bilgim dışında hesabımdan 999₺ tutarında bir çekim gerçekleştirmiştir. Uygulama mağazasında 3 aylık yaklaşık 200₺ karşılığında bir hizmet satın almıştım ve sonrasında herhangi bir yenileme ya da ücretli onay ...
Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İptal Belirsizliği

Kitupp uygulamasında Premium paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 hafta önce, onayım alınmadan üyeliğim yenilenmiş ve hesabımdan 999 TL tutarında ücret çekilmiştir. Oysa ben üyeliğimi daha önce iptal ettiğimi düşünüyordum. Sorunu fark edince tekrar iptal işlemi yaptım, ancak uygulama üzerinden iptal e...
Kitup İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Para Çekimi ve Destek Eksikliği
Kitup uygulamasında ücretsiz üyelikten yararlandıktan sonra, 2 ay önce üyeliğimi iptal etmeme rağmen 4.10.2025 tarihinde hesabımdan 413,46 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Üyelik iptalini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir ücretli üyelik başlatmadım. Buna rağmen hesabımdan para çe...
Haberim Olmadan Hesabımdan Kitup Uygulamasına 999 TL Çekildi

27.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk banka hesabımdan Kitup adlı uygulama adına 999,00₺ tahsil edilmiştir. Ancak, bu uygulamadan kesinlikle haberim yok, telefonumda kurulu bile değil ve herhangi bir üyelik ya da kayıt işlemi de gerçekleştirmedim. Herhangi bir sözleşme veya onay mesajı da almadım. Bu i...
Kitup Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan 999 TL Çekildi

Abonelik İptali Hatası Ve Acil Destek Talebi

Kituup uygulaması üzerinden aylık aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık üç haftadır 'Beklenmeyen bir hata oluştu' uyarısı alıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen aboneliğimi iptal edemedim. Kayıtlı e-posta adresim sin... Ge... şeklindedir. Aboneliğ...
Üyelik İptali Sorunu Ve Hatalı Para Çekimi
Kitup uygulamasına üye oldum. Farklı bir fiyattan para çekmeye devam etmişler. Üyelik iptaline uygulama üzerinden bir türlü ulaşamıyorsunuz. Mail attım, dönüş bekliyorum. Eğer iptal etmezlerse kredi kartını değiştirmek zorunda kalacağım. Gerçekten inanılmaz bir olay.
