"Kargoya verildi"
Kitapyurdu sipariş
1.586 şikayet
Kitapyurdu Siparişim 14 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
6 Ocak 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden KY35843817 numaralı siparişi verdim. 13 Ocak’ta tarafıma, siparişimdeki iki ü...rünün temin edilemediği, istersem bu iki ürünün ücretinin iade edilebileceği, istersem de hediye çeki tanımlanabileceği ve diğer ürünlerin gönderileceğine dair bir e-posta iletildi
Kargo Teslim Edilmedi Ve Destek Cevap Vermiyor
Kitapyurdu’ndan 09.01.2026 tarihinde saat 23:14’te Betonarme Taşıyıcı Sistemlerde Doğrusal Olmayan Davranış ve Çözümleme... adlı kitap için ky35867807 numaralı siparişi verdim. Birkaç gün sonra, 16.01.2026 tarihinde siparişin teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ancak ne benim ne de evdeki herhangi biri
Kitapyurdu Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
10 Ocak tarihinde Kitapyurdu üzerinden 10 adet kitaptan oluşan ky35871312 numaralı siparişi verdim ancak aradan 7 gün ge...çmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Kitapyurdu müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her sefer

Yanlış Gönderilen Eski Ve Ciltli Göçebe Kitabı İçin Kargo Ücreti İadesi Talebi
15.01.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky35917180 numaralı siparişim 17.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Bu s...iparişte yer alan konut Hamsun’un Göçebe adlı kitabını, site üzerinde kitap adı ve yazarının açıkça göründüğü bir görsel üzerinden seçerek satın aldım. Ancak kargoyu açtığımda gele

9 Gün Bekleyen Kargom Ve Kitapyurdu Çözüm Sunamıyor
Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş, cargox kargo firması ile 9 Ocak’ta kargoya verildi ancak bugün itibarıyla 9. Gün ...olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve muhatap bulmakta da zorlanıyorum. Gönderime a
Mobil Bölge Gerekçesiyle Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Hızlı Teslim Talebi
Kitapyurdu üzerinden vermiş olduğum KY35876336 numaralı kitap siparişim Cargox ile gönderildi ve 16.01 tarihinde Ümraniy...e şubesine ulaştı. Sistemde teslim tarihi önce 16.01 olarak görünmesine rağmen, “mobil bölge” ataması yapıldığı gerekçesiyle Çekmeköy’de, merkezi bir mahallede olmama rağmen kargom
Kargom 16 Gün Boyunca Bayrampaşa Şubesinde Durgun, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi
03.01.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 5 adet kitaptan oluşan, toplam 814,69 TL tutarındaki KY35814405 numaralı sipar...işimi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerimin 05.01.2026 tarihinde Cargox kargo şirketine ulaştığı, 06.01.2026 tarihinde ise tarafıma teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak
24 Saatte Kargo Sözünü Aşan Sürekli Teslim Tarihi Ertelenmesi
13.01.2026 tarihinde saat 11.05’te Kitapyurdu sitesinden tüm ürünleri özellikle “24 saatte kargo” ibareli olanlardan seç...erek bir sipariş verdim. Siparişim cargo X firması ile İstanbul Şişli adresime gönderildi ve takip numaram KY35893852’dir. Buna rağmen bugün 16.01.2026 olmasına ve aradan günler ge
Taahhüt Edilen 24 Saat Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Kitapyurdu uygulaması üzerinden 10–16 Ocak tarihleri arasında ky35868972 numaralı, toplam 165,45 TL tutarındaki kitap si...parişimi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim 1 hafta sonra ancak kargoya verildi ve şu anda hâlâ kargoda bekliyor. Du
Adreste Yok Notu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kargo Tesliminde Yaşadığım Mağduriyet
Cargo X firması aracılığıyla Kitapyurdu sitesinden 09.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimin kargo sürecinde ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. Kargo ücreti tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen gönderim zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi. Kargo takip numaram ky35067035, teslimat adresim ise İ
24 Saatte Kargoda Sözünün Yerine Getirilmemesi
13 Ocak’ta Kitapyurdu üzerinden, özellikle “24 saatte kargoda” ibaresine güvenerek ky35895158 numaralı siparişi oluşturd...um. Aynı ürünü başka sitelerden daha uygun fiyata alabilecekken, hızlı kargo avantajı için Kitapyurdu’nu tercih ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya
Kitapyurdu Siparişim Gecikiyor Ve Acil Çözüm Talebi
12.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Kitapyurdu üzerinden ky35886369 numaralı sipariş ile toplam 8 adet kitap satın... aldım. Bu siparişi özellikle bir arkadaşımın doğum günü için verdim ve sitede 24 saat içinde kargoda olacağı belirtildiği için bu süreye güvenerek hareket ettim. Siparişim Cargox
Kitapyurdu Siparişinde Kargo Gecikmesi ve Destek Eksikliği
Kitapyurdu üzerinden ky35834168 numaralı siparişimle toplam 5 adet kitap satın aldım. Geçen hafta cuma günü sipariş verd...im ve aynı gün kargoya verildi bilgisi geldi, ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen çalıştıkları kargo firması yoğunluk gerekçesiyle ürünleri
Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Şube Talebi Nedeniyle Sipariş İptali
6 Ocak günü Kitapyurdu üzerinden ky35837364 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara Altındağ adresine, kargo firması ...aracılığıyla 8 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisiyle oluşturuldu. Ancak 8 Ocak’ta herhangi bir teslimat yapılmadı. 9 Ocak günü kargo firmasını aradığımda, ürünün dağıtıma çıka
Puanlı Kargo Bedelini Ödedim, Kullanamadım Ve İade Talep Ediyorum
02.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden Puanlı Kargo satın aldım. Hemen ardından da 2.509 TL tutarında kitap siparişi ...verdim. Ancak bu siparişte, Puanlı Kargo’yu kullanmak yerine, kargo bedava kampanyasından yararlanmak istiyordum ve bu yüzden Puanlı Kargo hakkımı fiilen kullanamamış oldum. Bu dur
Kitap Kapağındaki Lekeler Ve Yıpranmış Sayfalar Nedeniyle Değişim Talebi
Kitapyurdu'ndan Sartre’nin “Bir Yöneticinin Çocukluğu” kitabını sipariş ett...im ve kargoyu bugün teslim aldım. Kitabın kapağı lekeli, sayfaları yıpranm

Teslim Edilmeyen Acil Kitap Kargosuna Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Kitapyurdu’ndan sipariş verdiğim, Cargox üzerinden gönderilen ky35811343 takip numaralı, 06.01.2026 tarihinden beri tara...fıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden de teslim görünmüyor. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum, azımsanmayacak bir tutarda ücret ödediğim 10 adet kitap bulunuyor
Kampanyada Üst Sınır Belirtilmediği İçin Müşteri Yanıltıldı
1 Ocak tarihinde Kitapyurdu üzerinden toplam 967,82 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında ilk kez karşıma ...çıkan “Vodafone faturana yansıt, %50 indirim kazan” kampanyasını görerek bu kampanyayı seçtim ve ödememi bu şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram KY35804446’dır. Ancak ödeme so
Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Ertelenen Teslim Tarihi
Kitapyurdu üzerinden 1 Ocak tarihinde verdiğim ve Cargox ile gönderilen, KY35803594 takip numaralı kargom 6 Ocak’ta dağı...tıma çıktı mesajı gelmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Sistem üzerinde Ankara Keçiören Cargox şubesinde olduğu ve “mobil tarihinde teslim” şeklinde görünüyor, ancak teslima
Kargoist Teslim Edemedi, Kitapyurdu İade Yapmıyor: 1 Ay Süren Mağduriyet
Kitapyurdu sitesinden 19.12.2025 tarihinde verdiğim siparişim firma tarafından 1 gün sonra kargoya verildi ancak kargo ş...irketi (Kargoist) ürünü tarafıma ulaştıramadı. Yeni yıl hediyesi olarak sipariş verdiğim süreçte teslimat gecikince Kitapyurdu'na mail ileterek sipariş talebimi iptal ettim ve ücre
Kitapyurdu Gel Al Seçeneği Bornova Vestel Şubesine Yönlendirme Hatası
29 Aralık 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden sipariş verdiğim 35778206 numaralı kargom için, sitede “Bornova Vestel şub...esine kargolandığında kargo ücreti olmayacağı” bilgisi yer aldığı için bu gel‑al seçeneğini tercih ettim. 5 Ocak 2026’da kargomun geldiğine dair bilgi üzerine Bornova Vestel şubesi
Kitapyurdu'na Kuponla Değil Kredi Kartı İadesi Talebi
"Geçte olsa sorun çözüldü"
Kitapyurdu’ndan kredi kartımla birkaç kitap siparişi verdim. Siparişimdeki ...bazı kitapların fiyatları yüksek geldiği için, henüz hazırlanma aşamasına b
Kitapyurdu'nda Turtanın En Tatlı Yeri Kitabının Kargoya Verilmemesi
4 Ocak 2026 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden “Turtanın En Tatlı Yeri” adlı kitabı da içeren KY35825660 numaralı sipari...şimi verdim. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım. Yaşa













