Kitapyurdu sipariş

28 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden "Bir Astsubayın Günlüğü 2" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ky34996000). Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara kesinlikle c...

5 Ekim'de Kitapyurdu üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim ve 703 lira ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram ky35062680. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve gönderilmedi. Sipariş destek bölümünden de durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sür...

28.09.2025 tarihinde ky34990307 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Sipariş tutarı olan 3007,47 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tamamı beklemede görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her...

16 gün önce Kitapyurdu üzerinden "Altıncı Yok Oluş" isimli kitabı sipariş ettim. Ancak bu süre zarfında kitap tarafıma teslim edilmedi. Kargoist firmasıyla gönderim yapıldı fakat kargo süreci son derece yavaş ilerledi ve teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ben özell...

25.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden “Tuhaf Bir Otel” ve “Müzede Macera” isimli kitapları kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: ky34964999). Üzerinden 18 gün geçmesine ve sipariş detayında kitapların temin edildiği görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişin gönder...

07 Ekim tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35077109 numaralı siparişimi verdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ siparişim elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı bilgisi verildi. Siparişimin ...

Ky35064963 numaralı siparişimi yaklaşık iki hafta önce Kitapyurdu üzerinden verdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da kargo takibi de tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle m...

07 Ekim’de Kitapyurdu’ndan ky35082942 numaralı siparişimle 10 adet kitap aldım. Sipariş verdiğim tüm kitapların üzerinde “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kitabım kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kocaeli. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olma...

29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu sitesinden ky35004281 numaralı siparişimle toplam 22 adet kitap aldım ve 4105,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 11.10.2025 ve aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme siparişi verdiğim gün çekildi ancak ürün...

Kitapyurdu'ndan verdiğim kitap Siparişi gecikti. Kitapyurdu temin ettiği kitapları kargoya vermiyor bekletiyor. Birkaç sefer temas kurup siparişimi kargo etmelerini istememe rağmen Faturasını kestik göndereceğiz gerekçesiyle bekletiyor. Yazışmalarımıza rağmen bunun sebebini izah edemiyor.

03.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35044339 numaralı siparişimle 5 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için 6 gün bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Ancak kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak...

29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35007117 numaralı siparişimle 7 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için bir haftadan fazla bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Buna rağmen, kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “...

Kitapyurdu’ndan 3367 lira tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ky35049265). Siparişimi 04.10.2025 Cuma günü saat 20.15’te oluşturdum ve seçtiğim tüm ürünlerde “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kitapyurdu’nun belirttiğine göre s...

03.10.2025 tarihinde ky35045477 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimdeki tüm ürünler yaklaşık bir haftadır temin edilmiş olmasına rağmen, hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece gecikmeler olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak 7 gündür h...

05.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35059336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 482,02 TL olup, ayrıca 52,80 TL kargo ücreti ödedim ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara, Yenimahalle, Serhat Mahallesi, 1306. Cadde’dir. Siparişim Kargoist Karg...

28 Eylül’de Kitapyurdu üzerinden ky34990699 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verirken tüm kitaplar stokta görünüyordu. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen, “Nasıl Dahi Oldum - Evrenin Sırrını Çözen Dahiler”, “Sincap Fındıkkıranın Masalı”, “Turta ve Çörek Kalıbı” ve “Bay Jeremy Balıkçının Masalı”...

2 Ekim’de Kitapyurdu’ndan ky35040801 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kitapların tamamı 24 saatte temin edilebilen ürünlerdi ve özellikle içlerinde hediye olarak vereceklerim olduğu için bu seçimi yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş dest...

Yaklaşık bir hafta önce Kitapyurdu’ndan tarih ve kişisel gelişim kategorilerinden kitaplar almak istedim. Ancak sepetime ürün eklememe rağmen, sepeti onaylamak istediğimde ekran tamamen boş kalıyor ve dakikalarca beklememe rağmen sipariş veremiyorum. Bu sorunu hem Google üzerinden hem de uygulama üz...

19.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden ky34837945 numaralı siparişim ile birlikte PTT Kargo aracılığıyla gönderilen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Güvenlikli bir sitede oturduğum için tüm giriş-çıkışlar kayıt altında ve o gün kargo şirketinin siteye giriş yapmadığına dair resmi kayıtlar mev...

02.10.2025 tarihinde ky35035938 numaralı siparişimle Kitapyurdu’ndan kitaplar aldım. Siparişimdeki tüm kitaplar ilk günden beri “temin edildi” olarak görünmesine rağmen, bir haftadır kargoya verilmedi. Bu süreçte 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve 25 dakika hatta bekledim. Görüşmede il dışına...

24.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden kredi kartı ile ky34954252 numaralı toplu kitap siparişimi verdim. Teslimat adresim Bursa Osmangazi olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak...