to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Kitapyurdu üzerinden ky35886369 numaralı sipariş ile toplam 8 adet kitap satın aldım. Bu siparişi özellikle bir arkadaşımın doğum günü için verdim ve sitede 24 saat içinde kargoda olacağı belirtildiği için bu süreye güvenerek hareket ettim.
Siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderilecekti, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kitaplar elime ulaştı ne de somut bir ilerleme görebildim. Dün Kitapyurdu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin dağıtıma çıkacağını söylediler, ancak buna rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Verilen teslimat sürelerine uyulmaması ve her seferinde sadece “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen bir sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen teslim edilmesini, mümkün değilse de sürecin net bir şekilde açıklanarak gerekirse siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35044339 numaralı siparişimle 5 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için 6 gün bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Ancak kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
9 Aralık’ta Kitapyurdu üzerinden 15 farklı kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Site üzerinde “24 saatte kargo” taahhüdü olmasına rağmen siparişim ancak 2 gün sonra kargoya verildi. Ardından kargoyu taşıyan cargox firması da kargomu 2 gündür İstanbul’daki teslimat adresime ulaştıramadı. Hem Kitapyur...
29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35007117 numaralı siparişimle 7 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için bir haftadan fazla bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Buna rağmen, kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “...
Yorumlar