Kitapyurdu kargo

13.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 1 adet “Olasılıksız” adlı kitabı sipariş verdim (Sipariş No: 35137166). Sipariş verirken 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 16.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sevk için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmed...

14 Ekim Salı günü Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky35047582 numaralı 772 TL tutarındaki siparişim, Kargoist firması tarafından teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlendi ve saat 20.24’te bu şekilde mesaj aldım. Teslimat adresim İstanbul/Kadıköy’dür. Ancak kargo bana ulaşmadı ve hiçbir şekild...

01.10.2025'de Kitapyurdu üzerinden ky35027854 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Redhouse Deyimler Kartları, Atasözleri Kartları ve c Vitamini (Hasan Hüsnü Eren) kitapları bulunuyordu. Ancak siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca Redhouse Deyimler K...

14.10.2025 tarihinde ky35143840 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimdeki kitaplar sistemde “temin edildi” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Daha önce de aynı kitaplarda benzer bir gecikme yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

10.10.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan oğlumun okulu için 5 adet çocuk kitabı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 767 TL’dir. Sipariş verdiğim tüm kitaplarda “24 saatte kargo” ibaresi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sevk bekliyor” olarak görünüyor ve ka...

23 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan 14 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bir hafta geçtikten sonra, ürünlerden birinin hâlâ tedarik edilemediğine dair bir mesaj aldım. İki gün daha beklememi veya ürünü iptal etmemi önerdiler. Çok sabırsız olmama rağmen, sırf o kitap için iki gün değil, beş gü...

Ky35123066 sipariş numarasıyla 11.10.2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan sipariş verdim. Sipariş verdiğim tüm kitaplarda 24 saatte kargo taahhüdü verilmesine rağmen, henüz kargoya verilmedi ve uygulama üzerinden defalarca sormama rağmen 'Ne zaman kargoya verilecek, neden verilmedi?' sorularıma sadece 'En...

09 Ekim’de Kitapyurdu uygulaması üzerinden 8 kitaplık ky35098318 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kart ile yaptım. Siparişteki tüm kitaplar “24 saatte kargo” ibaresiyle listeleniyordu. Ancak kitaplar tedarik edildi olarak görünmesine rağmen, belirtilen sürede kargoya verilmedi. Uygulama ü...

11 Ekim Cumartesi günü, Kitapyurdu üzerinden ky35123165 numaralı siparişimle 8 adet kitap aldım. Siparişi özellikle “24 saatte kargoda” seçeneğiyle verdim. Hafta sonuna denk geldiği için bekledim fakat bugün Salı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arama...

28 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden "Bir Astsubayın Günlüğü 2" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ky34996000). Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara kesinlikle c...

5 Ekim'de Kitapyurdu üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim ve 703 lira ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram ky35062680. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve gönderilmedi. Sipariş destek bölümünden de durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sür...

28.09.2025 tarihinde ky34990307 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Sipariş tutarı olan 3007,47 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tamamı beklemede görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her...

16 gün önce Kitapyurdu üzerinden "Altıncı Yok Oluş" isimli kitabı sipariş ettim. Ancak bu süre zarfında kitap tarafıma teslim edilmedi. Kargoist firmasıyla gönderim yapıldı fakat kargo süreci son derece yavaş ilerledi ve teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ben özell...

Ky35064963 numaralı siparişimi yaklaşık iki hafta önce Kitapyurdu üzerinden verdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da kargo takibi de tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle m...

07 Ekim’de Kitapyurdu’ndan ky35082942 numaralı siparişimle 10 adet kitap aldım. Sipariş verdiğim tüm kitapların üzerinde “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kitabım kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kocaeli. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olma...

29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu sitesinden ky35004281 numaralı siparişimle toplam 22 adet kitap aldım ve 4105,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 11.10.2025 ve aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme siparişi verdiğim gün çekildi ancak ürün...

Kitapyurdu'ndan verdiğim kitap Siparişi gecikti. Kitapyurdu temin ettiği kitapları kargoya vermiyor bekletiyor. Birkaç sefer temas kurup siparişimi kargo etmelerini istememe rağmen Faturasını kestik göndereceğiz gerekçesiyle bekletiyor. Yazışmalarımıza rağmen bunun sebebini izah edemiyor.

Kitapyurdu.com sitesinden 2 adet kitap siparişi verdim. 3 Eylül 2025 tarihinde kitabın temini ve kargo süresi uzun sürdüğü için siparişi iptal ettim fakat ücret iadesi tarafıma yansımadı. İade ettiklerini, bankanızla irtibata geçmem gerektiğini söylediler. Oysaki havale/EFT ile ödeme yapmıştım. Yine...

03.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35044339 numaralı siparişimle 5 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için 6 gün bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Ancak kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak...

29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35007117 numaralı siparişimle 7 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için bir haftadan fazla bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Buna rağmen, kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “...

Kitapyurdu’ndan 3367 lira tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ky35049265). Siparişimi 04.10.2025 Cuma günü saat 20.15’te oluşturdum ve seçtiğim tüm ürünlerde “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kitapyurdu’nun belirttiğine göre s...