to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş, 15 Ocak’ta Cargo X’e teslim edilmesine rağmen ky35905642 takip numaralı kargom bir haftadır Üsküdar teslimat şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişi verirken bir gün içinde teslimat vaadi vardı; buna güvenerek alışveriş yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı.
Her gün kargo durumunu sorguladığımda, otomatik olarak “Gönderiniz teslimat şubesinde, şube ile iletişime geçiyoruz, bugün yetişmezse yarın teslim edilmesi için bilgi verilmiştir” şeklinde aynı mesaj gönderiliyor fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Ne kargo dağıtıma çıkıyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Adresim İstanbul, Üsküdar Bulgurlu Alemdağ Caddesi üzerinde bulunuyor ve teslimat için herhangi bir engel yok.
Cargo X’in bir günde teslimat vaadini yerine getirmemesinden ve günlerdir aynı otomatik mesajla oyalamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ky35905642 takip numaralı kargomun acilen teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kitapyurdu üzerinden 1 Ocak tarihinde verdiğim ve Cargox ile gönderilen, KY35803594 takip numaralı kargom 6 Ocak’ta dağıtıma çıktı mesajı gelmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Sistem üzerinde Ankara Keçiören Cargox şubesinde olduğu ve “mobil tarihinde teslim” şeklinde görünüyor, ancak teslima...
Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş, cargox kargo firması ile 9 Ocak’ta kargoya verildi ancak bugün itibarıyla 9. Gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve muhatap bulmakta da zorlanıyorum. Gönderime a...
Kitapyurdu üzerinden verdiğim siparişim, Cargo X adlı kargo firması ile 27.12.2025 Cumartesi günü teslim edilecek olarak görünüyordu. Teslimat adresim ofisim ve oldukça merkezi bir lokasyonda bulunuyor. Cumartesi günü kargo için özellikle ofiste beklememe rağmen saatler geçmesine karşın ne gelen old...
9 Aralık’ta Kitapyurdu üzerinden 15 farklı kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Site üzerinde “24 saatte kargo” taahhüdü olmasına rağmen siparişim ancak 2 gün sonra kargoya verildi. Ardından kargoyu taşıyan cargox firması da kargomu 2 gündür İstanbul’daki teslimat adresime ulaştıramadı. Hem Kitapyur...
10.12.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. 12.12.2025 tarihinde ise kargo firması Cargo X’ten, Ankara Yenimahalle dağıtım şubesinden gönderinin tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak o gün akşam saati olduğu için kargo şirketine hemen ulaşamadım ve er...
Yorumlar