to read complaints and reviews, or file yours.Kitapyurdu Kargonun Tek Gün Teslimat Vaadi Boşa Çıktı, Üsküdar'da Bekliyor!
Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş, 15 Ocak’ta Cargo X’e teslim edilmesine rağmen ky35905642 takip numaralı kargom bir haftadır Üsküdar teslimat şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişi verirken bir gün içinde teslimat vaadi vardı; buna güvenerek alışveriş yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı.
Her gün kargo durumunu sorguladığımda, otomatik olarak “Gönderiniz teslimat şubesinde, şube ile iletişime geçiyoruz, bugün yetişmezse yarın teslim edilmesi için bilgi verilmiştir” şeklinde aynı mesaj gönderiliyor fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Ne kargo dağıtıma çıkıyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Adresim İstanbul, Üsküdar Bulgurlu Alemdağ Caddesi üzerinde bulunuyor ve teslimat için herhangi bir engel yok.
Cargo X’in bir günde teslimat vaadini yerine getirmemesinden ve günlerdir aynı otomatik mesajla oyalamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ky35905642 takip numaralı kargomun acilen teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
