to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firması aracılığıyla Kitapyurdu’ndan verdiğim ky 35895878 numaralı siparişim bir türlü teslim edilmedi. İstanbul Esenler bölgesine yapılacak olan bu teslimatla ilgili olarak günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun iki gün önce teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen halen bir teslimat yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin uzaması sebebiyle mağdur oldum.
Ky 35895878 numaralı siparişimin İstanbul Esenler adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
9 Aralık’ta Kitapyurdu üzerinden 15 farklı kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Site üzerinde “24 saatte kargo” taahhüdü olmasına rağmen siparişim ancak 2 gün sonra kargoya verildi. Ardından kargoyu taşıyan cargox firması da kargomu 2 gündür İstanbul’daki teslimat adresime ulaştıramadı. Hem Kitapyur...
26.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34972837 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçb...
Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş, 15 Ocak’ta Cargo X’e teslim edilmesine rağmen ky35905642 takip numaralı kargom bir haftadır Üsküdar teslimat şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişi verirken bir gün içinde teslimat vaadi vardı; buna güvenerek alışveriş yaptım ancak ...
Cargo X firması aracılığıyla Kitapyurdu sitesinden 09.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo ücreti tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen gönderim zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi. Kargo takip numaram ky35067035, teslimat adresim ise İ...
6 Aralık tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş, 8 Aralık’ta Cargo X aracılığıyla kargoya verildi ve gönderime KY35575952 takip numarası atandı. Ancak kargo durumunda uzun süre sadece “sevk edildi” bilgisi göründü, başka hiçbir ilerleme olmadı. Hem Kitapyurdu’na hem de Cargo X’e defalarca ...
Yorumlar