Kargo X Teslimatının Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Cargo X firması aracılığıyla Kitapyurdu’ndan verdiğim ky 35895878 numaralı siparişim bir türlü teslim edilmedi. İstanbul Esenler bölgesine yapılacak olan bu teslimatla ilgili olarak günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun iki gün önce teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen halen bir teslimat yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin uzaması sebebiyle mağdur oldum.

Ky 35895878 numaralı siparişimin İstanbul Esenler adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.