to read complaints and reviews, or file yours.Kitapyurdu’ndan sipariş verdiğim, Cargox üzerinden gönderilen ky35811343 takip numaralı, 06.01.2026 tarihinden beri tara...fıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden de teslim görünmüyor. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum, azımsanmayacak bir tutarda ücret ödediğim 10 adet kitap bulunuyor
Kitapyurdu üzerinden 1 Ocak tarihinde verdiğim ve Cargox ile gönderilen, KY35803594 takip numaralı kargom 6 Ocak’ta dağı...tıma çıktı mesajı gelmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Sistem üzerinde Ankara Keçiören Cargox şubesinde olduğu ve “mobil tarihinde teslim” şeklinde görünüyor, ancak teslima
Kitapyurdu sitesinden 19.12.2025 tarihinde verdiğim siparişim firma tarafından 1 gün sonra kargoya verildi ancak kargo ş...irketi (Kargoist) ürünü tarafıma ulaştıramadı. Yeni yıl hediyesi olarak sipariş verdiğim süreçte teslimat gecikince Kitapyurdu'na mail ileterek sipariş talebimi iptal ettim ve ücre
29 Aralık 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden sipariş verdiğim 35778206 numaralı kargom için, sitede “Bornova Vestel şub...esine kargolandığında kargo ücreti olmayacağı” bilgisi yer aldığı için bu gel‑al seçeneğini tercih ettim. 5 Ocak 2026’da kargomun geldiğine dair bilgi üzerine Bornova Vestel şubesi
4 Ocak 2026 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden “Turtanın En Tatlı Yeri” adlı kitabı da içeren KY35825660 numaralı sipari...şimi verdim. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım. Yaşa
07.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Kitapyurdu üzerinden sipariş numarası KY35848621 ile özellikle “24 saatte karg...oda” ibaresi bulunan ve stokta var görünen kitapları seçerek alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan “2025 Pegem MEB AĞS Soru Bankası” adlı kitap için sabah sistemde “Hepsi temin ed
5 Ocak 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden sipariş verdim. Sipariş sayfasın...da “24 saatte kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla ky3582
30.12.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden 4 adet kitap satın aldım ve teslimat seçeneği olarak Hepsijet kargoyu terc...ih ettim. Aynı gün ürünlerim Hepsijet’e teslim edildi, 02.01.2026 tarihinde de paketim bulunduğum şehirdeki şubeye ulaştı. Bu süreçte kargo takip ekranını her gün kontrol ettim, “K
Kitapyurdu’ndan 6 Aralık tarihinde verdiğim ky35576792 numaralı siparişim tam 1 aydır hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım sor...un teslimat gecikmesi ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi. Kargo sürecindeki aksaklık için Kitapyurdu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce başka bir firmaya yönlendi
06.09.2024 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla iade için gönderdiğim kitap siparişlerimle ilgili hem PTT hem de Kitapyurdu ...kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargolarıma ait kp0519*****37 ve kp0519*****22 takip numaralarını defalarca kez iletmeme rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Kitapyurdu’
Kitapyurdu’ndan ky35774799 numaralı siparişim, Cargo X kargo firması ile 3 adet ürün olarak gönderildi. Ancak kargo bana... hiçbir şekilde ulaşmadığı halde, 30 Aralık tarihinde sistemde “kapıdan dönmüş” ve “iade sürecinde” olarak göründüğünü fark ettim. İki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçb
31.12.2025 saat 23:32’de Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky35797653 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâl...â “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir. Herhangi bir sevk işlemi yapılmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmamıştır. Siparişimde gecikme yaşanmadan, ürünlerimin bir
10.12.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. 12.12.2025 tarihinde ise kargo firması Car...go X’ten, Ankara Yenimahalle dağıtım şubesinden gönderinin tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak o gün akşam saati olduğu için kargo şirketine hemen ulaşamadım ve er
Kitapyurdu’ndan alınan bana hediye olarak verilen 1.000 TL’lik hediye kartını 4 Ocak’ta aktive ettim ve aynı gün kullanm...ak istedim. Sepet tutarım 1.003,13 TL idi ve bu tutara kargo dahil değildi. Ancak siparişimi onaylamak istediğimde sistem, hediye kartındaki tutarın sadece belli bir kısmını kullan
29 Aralık 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile gönderilen kitap siparişim için aynı gün ka...rgonun teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak üç gündür “kargo dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen teslimat bir türlü yapılmadı. Bugün 31 Aralık 2025 ve yine kargonun dağıt
20.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden KY35704885 numaralı siparişimi oluşturdum ve 11.723,25 TL ödeme yaptım. Sipari...şim 24.12.2025 tarihinde temin edilip kargo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine ve aynı şehir içinde olmamıza rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.
Kitapyurdu’ndan KY35786291 numaralı siparişimde yer alan ve sitede açıkça “24 saatte kargo” ibaresiyle satılan ürünler, ...aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Buna rağmen sipariş detaylarımda ürünlerin 5‑7 iş günü içerisinde gönderileceği yazmakta, bu durum da ilan edilen “24 sa
Kitapyurdu.com üzerinden sipariş verdiğim kitaplarım 23.12.2025 tarihinde Cargox kargo firmasına teslim edilmesine rağme...n aradan 7 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Hem kargo firmasıyla hem de Kitapyurdu.com ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve sadece oyalandım. Sipariş
Kitapyurdu üzerinden verdiğim siparişim, Cargo X adlı kargo firması ile 27.12.2025 Cumartesi günü teslim edilecek olarak... görünüyordu. Teslimat adresim ofisim ve oldukça merkezi bir lokasyonda bulunuyor. Cumartesi günü kargo için özellikle ofiste beklememe rağmen saatler geçmesine karşın ne gelen old
6 Aralık tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş, 8 Aralık’ta Cargo X aracılığıyla kargoya verildi ve gönderime ...KY35575952 takip numarası atandı. Ancak kargo durumunda uzun süre sadece “sevk edildi” bilgisi göründü, başka hiçbir ilerleme olmadı. Hem Kitapyurdu’na hem de Cargo X’e defalarca
Kitapyurdu’ndan ky35654407 numaralı siparişle toplam 11 kitaptan oluşan, 1.972 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Üzerin...den iki hafta geçmesine rağmen kitaplar elime ulaşmadı. Siparişimin gönderildiği anlaşmalı kargo firması, hiçbir teslimat yapılmadığı halde kargoyu “teslim edildi” olarak işaretle
"BB"
18.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden toplam 892,67 TL tutarında bir si...pariş verdim. 22.12.2025 tarihinde siparişimin teslim edildiğine dair mesaj
Geçen hafta pazartesi günü Kitapyurdu üzerinden ky35668108 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Minecraft ile ...ilgili iki kitap temin edildi olarak görünürken, “Kuldan Reverans” isimli kitap için bir haftadır “temin edilemedi” uyarısı çıkıyor. Oysa siparişi verirken 3–4 gün içinde kargolana
