24 Saatte Kargoya Verileceği Belirtilen Siparişim Hâlâ Gönderilmedi

17.01.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35931739 numaralı, 33 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş sayfasında tüm ürünlerde “24 saatte kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, ürünlerin hepsi temin edildiği halde aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Ben bu durumu Kitapyurdu’na iletmeme rağmen siparişim yine kargolanmadı. Ne zaman Kitapyurdu’ndan sipariş versem, sitede belirtilen sürelerde ürünler elime ulaşmıyor ve özellikle kargo süresi konusunda verilen bilgiler gerçeği yansıtmıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sitede belirtilen sürelerin gerçeğe uygun olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.