Acil AYT Kitaplarım Gecikti Ve Hızlı Kargo İstiyorum

15 Eylül’de Kitapsec üzerinden 12727166 numaralı siparişi verdim. Siparişimde AYT kitapları bulunuyor ve sınav hazırlığım için acil olarak ihtiyacım var. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 19–22 Eylül aralığı olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve ürünler hâlâ kargoya verilmedi.
Teslim edilecek bu siparişin, özellikle sınav hazırlık sürecimde kritik öneme sahip olmasına rağmen bu şekilde beklemede kalması beni mağdur ediyor. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.