Eksik Gönderilen Soru Bankası Nedeniyle İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Kitapsec internet sitesi üzerinden 17 Eylül tarihinde TYT Türkçe soru bankası, TYT Sosyal soru bankası ve Tüm Dersler Soru Bankası olmak üzere üç adet kitap sipariş verdim. Toplamda 1.463 TL ödeme yaptım. Siparişim 24 Eylül tarihinde elime ulaştı; ancak paketten yalnızca TYT Türkçe ve TYT Sosyal soru bankası çıktı, Tüm Dersler Soru Bankası hiç gönderilmemişti.

Sipariş detaylarımda da üç ürünün olduğu ve 1.463 TL ödediğim açıkça görünmesine rağmen, kargodan sadece iki kitap çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili siteye mail yoluyla ulaşarak eksik ürün durumunu ilettim ve şu an için bir geri dönüş bekliyorum.

Eksik gönderilen Tüm Dersler Soru Bankasının acilen tarafıma ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini ya da bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.