to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Kitapsec üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde 12724315 numaralı siparişimi verdim, ancak bugün 24 Eylül olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili her aradığımda bana “yarın kargoya verilecek” deniyor fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve sürekli aynı cevabı alıyorum. Bu süreç bugün itibarıyla 11 günü geçmiş durumda ve hâlâ net bir bilgiye sahip değilim.
Bu kadar uzun süre bekletilmem ve her defasında ertelenen, tutarsız bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum. 554 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesinin acilen yapılmasını ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak siparişimin durumu ve iade süreci hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.
