to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec İadesi 17 Gün Gecikmesi Ziraat Bankası Hesabına Yatmadı
Kitapsec üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal edip iade sürecini 7 Eylül 2026 tarihinde başlattım. 12713248 takip numaralı siparişime ait 992 TL tutarındaki iade bedeli, aradan 17 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma hâlâ yatmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yapıldığını ve paranın yattığını söylediler, ancak banka hesabımda böyle bir yansıma kesinlikle görünmüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı ve açıkçası Kitapsec’ten alışveriş yaptığıma pişman oldum.
12713248 takip numaralı siparişime ait 992 TL tutarındaki iade bedelimin, gecikmeksizin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bakın burada iade süreci başladı yazıyor ama ücret iadem yatmadı
Burada iade yapıldı yazıyor kargo şirketi tarafından ama ücretin iadesi yapılmadı daha. 1 ay geçmiş neredeyse. Yazık gerçekten
İade talebimi 7 Eylül 2026'da başlattım, 17 gün geçmesine rağmen 992 TL tutarındaki iade hâlâ Ziraat Bankası hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yapıldığını söylediler, fakat hesabımda bir yansıma yok.
