Kitapsec.com'da Ödenen Sipariş İçin Bilgilendirme Yok, Kargo Çıkmadı

Kitapsec.com internet sitesinden sayın Sezen K** adına 12755527 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Cumartesi günü oluşturduğum bu siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gönderilmedi.

Siparişin durumuyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmaması ve kargonun hâlâ çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.