to read complaints and reviews, or file yours.İkili Kitap Setinde Eksik Gönderim Ve İade Talebi
Kitapsec internet sitesi üzerinden ikili set olarak kitap siparişi verdim. Siparişimde iki kitabın birlikte gelmesi gerekirken, kargo elime ulaştığında setten sadece tek bir kitap gönderildi. Eksik gönderim nedeniyle elimdeki kitap diğer kitap olmadan benim için hiçbir işe yaramıyor.
Bu siparişe ait sipariş numaram 12763393’tür. Ürünü iade etmek istediğimde ise kargo merkezine kendimin gitmem gerektiği, bu işlemin benim sorumluluğumda olduğu söylendi. Hem eksik ürün gönderildi hem de sorunun çözümü için ekstra zahmete sokuluyorum, bu süreçte sadece zaman kaybı yaşadım.
Eksik olan kitabımın hızlıca tarafıma gönderilmesini ya da setin tamamının iptal edilerek ödediğim ücretin kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
