to read complaints and reviews, or file yours.4 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden Pegem Akademi Yayıncılık’ın çeşitli KPSS ve ALES hazırlık kitapları...nı içeren, 12602756 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.
30 Haziran’da Kitapsec üzerinden KPSS test kitapları siparişi verdim. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ k...argoya verilmedi ve siparişim hareketsiz bir şekilde bekliyor. Sipariş numaram 12592570’tir. Bu süre içinde firmaya telefon ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen m
Kitapsec üzerinden 2 Temmuz tarihinde test kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 12598044 olmasına rağmen, aradan 6... gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem telefonla hem de diğer iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde dönüş al
2 Temmuz tarihinde Kitapsec üzerinden yaklaşık 5.800 TL tutarında verdiğim 12597787 numaralı kitap siparişim sistemde hâ...lâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana siparişimin perşembe gün
Kitapsec.com internet sitesi üzerinden Anayasa Hukuku Hakimlik Savcılık için soru bankası kitabını sipariş ettim. Sipari...şimi 30 Ağustos tarihinde oluşturdum ve sistemde 4–7 Temmuz tarihleri arasında kargoya verileceği ve elime ulaşacağı belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen hiçb
Kitapsec üzerinden yaklaşık geçen hafta perşembe veya cuma günü 12602831 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı i...le yaklaşık 1.250 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim 4 gündür hâlâ kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım gecikmey
29.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 7 üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan bir haftaya yakın süre geçmes...ine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “hazırlanıyor” olarak görülüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargolama yapılmıyor. İlgili sipariş numaram 12589953’tür. Bu süreçte
25.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden Batman Merkez adresime teslim edilmek üzere toplam 4.569,10 TL tutarında bir eği...tim seti siparişi verdim. Siparişimde 2026 TYT Matematik videolu destekli defteri (3D Yayınları), TYT-AYT Geometri E*** Hoca video ders kitabı (kr. Akademi), E*** b. TYT Matematik
Kitap Seç üzerinden neredeyse on gün olan kargom hâlâ verilmedi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılamıyor. En kısa... sürede mağduriyetim giderilebilir mi? Daha önce de bu tarz bir durum yaşamıştım; ancak bu sefer müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor.
"Süreç iade işlemi banka hesabıma yatırılarak tamamlandı"
Kitapsec.com üzerinden oluşturduğum siparişte, bazı ürünlerin tedarik sürecinde olduğu belirtilerek, beni mağdur etmemek... adına mevcut ürünlerin önce gönderileceği, eksik ürünlerin ise daha sonra farklı bir kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bu açıklamaya güvenerek sürecin sağl
Kitap Seç’ten verdiğim son siparişimde toplam 7 adet kitap satın aldım, ancak kargom bugün elime ulaştığında kutudan sad...ece 5 kitap çıktı. İki ürün hasarlı olduğu için daha önce iptal ettirmiştim, buna rağmen bu iki ürünün ücreti de benden tahsil edildi ve hasarlı ürünlerin yerine yenileri de gönder
Kitapsec’ten KPSS kitabı siparişi verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda hem paketin hem de kitapların ...üzerinde mazot ya da motor yağına benzer, ağır kokulu bir sıvı olduğunu gördüm. Kitapların bu şekilde, pis ve kullanılamaz halde gönderilmiş olmasından dolayı ciddi anlamda mağdur
Kitap Seç üzerinden 28 Haziran tarihinde verdiğim 12586976 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kar...goya verilmedi ve sistemde kitapların henüz tedarik edilmediği görünüyor. Sipariş verirken sitede belirtilen yaklaşık 5 günlük teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım; ancak b
Kitap Seç internet sitesinden 27 Haziran tarihinde siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kar...goya verilmedi ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, siparişimin stok beklediği bilgisini de sonradan öğrendim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık
25 Haziran 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS kitapları sipariş ettim. Aradan geçen yaklaşık bir haftaya rağmen bugü...n, 2 Temmuz 2026 itibarıyla siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 12580167’dir. Bu süreçte e-posta üzerinden Kitapsec i
"Şikayetim çözüm buldu"
Kitapsec üzerinden Benim Hocam Yayınlarının tarih ders notu kitabını sipariş ettim. Kitap Diyarbakır Yenişehir adresime ...teslim edildi ancak kitabın yaklaşık 15 sayfası eksik çıktı. Ders çalışırken sayfa 112’den sonra doğrudan 129’a geçtiğini fark ettim, aradaki sayfalar tamamen yok. Sonuçta bu eksik
Kitapsec üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kitap siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 g...ün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ders çalışmak için bu kitaplara acil ihtiyacım var, bu gecikme hem mağduriyet hem de ciddi za
Kitapsec üzerinden Pazar günü KPSS kitapları siparişi verdim. Hafta sonu olduğu için kargoya verilmemesini normal karşıl...adım ancak Pazartesi günü de herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün sabah kontrol ettiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve günlerdir hiçbir ilerleme göre
Kitapsec’ten 20 Haziran tarihinde 12569394 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL olarak y...aptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaşanan gecikme üzerine Kitapsec müşteri hizmetleri
Kitapsec’ten sınava hazırlık için farklı yayınevlerinden 3–4 adet kitap siparişi verdim. Bazı kitapların fiyatı diğer si...telere göre daha yüksek olmasına rağmen, özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi olduğu için bu siteyi tercih ettim ve sepetime eklediğim ürünler arasından “2–3 gün içinde temin” yaz
"Az önce siparişimin iptalini sağladım müşteri hizmetlerine dahi 15 dakika'da bağlanabildim kitaplarımı Pelikan kitapevi üzerinden sipariş ettim bakalım orayı tercih ederim sanırım bundan sonra"
Kitapsec internet sitesinden 23 Haziran tarihinde 12574846 numaralı siparişimle 2024 KPSS Genel Yetenek Deneme Seti Yedi...iklim Yayınları ve KPSS Lisans Türkçe Konu Konu Çıkmış Sorular Son 8 Yıl Çıkmış Sorular Marka Yayınları ürünlerini kargo dahil 292,10 TL ödeyerek satın aldım. Önce siparişimin alın
16 Haziran tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS ön lisans hazırlık kitabı siparişi verdim, yanlışlıkla sepetime bir de TYT ...kitabı eklemişim. Bunu fark edince siparişi iptal edebilmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hangi gün, hangi saatte arasam “mesai saatleri dışı” uyarısı
