Kitap Seç Müşteri Hizmetleri

Kitapsec internet sitesinden 11 Ekim tarihinde Serkan A******* adına 8. Sınıf LGS hazırlık kitabı için 413 TL tutarında ...sipariş verdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu sipariş tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödediğim ücretin tarafıma iad...

Kitapsec internet sitesinden Eğitim Bilimleri Çıkmış Sorular 1. Ve 2. Cilt olacak şekilde sipariş verdim. Siparişimde ya...lnızca 1. Cilt gönderildi, 2. Cilt ise hiç gönderilmedi. Kargodan çıkan faturada da eksik olan bu kitabın yer almadığını, fişin o kitap hariç kesildiğini gördüm. Sipariş numaram 12...

15 Ekim 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12768415 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim sistemde “teslim edildi” görü...nmesine rağmen, elime ulaşan paketten yalnızca kargo ücreti ödememek için sepete eklemiş olduğum bulmaca ve not kağıdı çıktı. Asıl almak istediğim 11. Sınıf Miray Yayınları Biyoloj...

Kitapsec.com üzerinden verdiğim 12747639 numaralı siparişimde yer alan 12 adet kitabı iade ettim. Aradan yaklaşık 10 gün... geçmesine rağmen hesabıma yansıyan tutarı kontrol ettiğimde, tarafıma 2.607,50 TL iade edilmesi gerekirken yalnızca 1.146,50 TL yatırıldığını gördüm. Bu kadar bariz bir eksik iade...

5 Ekim 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden üç adet soru bankası siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine... rağmen siparişim hâlâ hazırlanmıyor, kargoya verilmiyor ve sistem üzerinden siparişimi iptal etme imkanım da bulunmuyor. Ödeme henüz kartımdan çekilmemiş olsa da siparişi iptal ed...

12.10.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden 12765361 numaralı siparişimle Orijinal Sorular Hakimiyet İdari Hakimli...k Sınavı Çıkmış Soru Bankası Seti (Savaş Yayınları) ve Çıkmış Soru Analizli Maliye Hakimlik Ders Notları (Yetki Yayınları) olmak üzere toplam 1.770,00 TL tutarında ürün satın aldım...

Kitapsec üzerinden konut Hamsun’un Açlık adlı kitabını sipariş ettim. Ancak birkaç gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmede...n siparişim iptal edildi ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 294 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. 04 Ekim 2026 tarihli, 12756122 numaralı siparişim “...

Kitapsec internet sitesinden 12 Ekim 2026 tarihinde Yediiklim ags Eğitim Bilimleri 2026 setini, toplam 8 kitaptan oluşan... bir set olarak sipariş verdim. Siparişim 17 Ekim tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından Kayseri’deki adresime teslim edildi. Ancak tarafıma, ilanda görselde yer alan set yeri...

Kitapsec üzerinden verdiğim 12762693 numaralı siparişim evvelsi gün elime ulaştı ancak kargodan çıkan ürünler eksikti. S...iparişimde yer alan test kitaplarından toplam 8 tane olması gerekirken sadece “Eğitim Bilimleri” ve “Mevzuatın Soru Bankası” kitapları elime ulaştı, diğer 6 kitap paketin içinde yo...

Kitapsec uygulaması üzerinden 6 Ekim 2026 tarihinde iki adet kitap siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş...im 15 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi ancak kargo paketinden yalnızca bir kitap çıktı, diğer kitap gönderilmedi. Buna rağmen uygulamada sipariş detaylarına girdiğimde her iki kit...

14 Eylül 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden çocuğum için ders kitabı siparişi verdim. 17 Eylülde ürün elime ula...ştı ancak satıcı öğrenci kitabı göndereceğine öğretmen kitabı göndermiş, tüm sorular işaretli ve üzerinde “Örnektir para ile satılamaz” ibaresi bulunan bir kitap çıktı. Yani hem ku...

Kitapsec üzerinden 7 Ekim 2026 tarihinde 12760049 numaralı sipariş ile Poirot Seçkisi Set (6 Kitap Takım) adlı ürünü 1.1...76 TL tutarında satın aldım. Daha sonra bu siparişim iptal edildi ve sistemde “Sipariş İptal Edilmiştir” olarak görünmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı...

Kitapsec internet sitesi üzerinden ikili set olarak kitap siparişi verdim. Siparişimde iki kitabın birlikte gelmesi gere...kirken, kargo elime ulaştığında setten sadece tek bir kitap gönderildi. Eksik gönderim nedeniyle elimdeki kitap diğer kitap olmadan benim için hiçbir işe yaramıyor. Bu siparişe ai...

Kitap Seç üzerinden 07 Ekim 2026 tarihinde 12760295 numaralı siparişimle ags 2027 tarih kitabını toplam 586,88 TL ödeyer...ek satın aldım. Siparişimin kargo firması olarak hepsiJET görünmesine rağmen ürünü hiçbir şekilde teslim almadım ve tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Buna rağmen sipariş detayl...

Kitapsec uygulaması üzerinden Fatma Geçikli’nin “Halkla İlişkiler ve İletişim” adlı kitabını 7 Ekim tarihinde sipariş e...ttim. Siparişim 13 Ekim’de benim hiçbir onayım olmadan sistemde iptal olarak gözüktü ve buna rağmen ücret iadesi henüz gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kitab...

08.10.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden yüksek lisans sınavına hazırlık için bir kitap siparişi verdim. ...Sınava az kalması sebebiyle siparişimi her gün kontrol etmeme rağmen kargo süreci bir türlü başlamadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kitap tedarik edilemediği için sipari...

Kitapsec internet sitesinden toplam 8 adet “Körlük” kitabı için sipariş verdim, ödemem de kartımdan çekildi. Bu kitaplar...ı öğrencilerim için almıştım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimi tek taraflı olarak iptal etmişler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünleri tedarik edemediklerin...

Kitapsec internet sitesinden 3 Ekim tarihinde toplam 1.073 TL tutarında, 4 adet kitap siparişi verdim. 8 Ekim’de kargom ...teslim edildi ancak sadece 3 kitap elime ulaştı, 480 TL tutarındaki “Fenomen 7. Sınıf Her Güne Paragraf” isimli kitap gelmedi. Buna rağmen sitede sipariş durumum “teslim edildi” ol...

28 Eylül 2026 Pazartesi günü Kitapsec internet sitesinden 469 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Kitabım 9 gün boyu...nca elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede, kitabın temin edilemediğini ve ne zaman temin edileceğinin de net olarak belli olmadığını söylediler. Bunun ...

Kitapsec üzerinden Jose Saramago’nun Körlük ve Görmek isimli kitaplarını da içeren toplam 17 adet kitap siparişi verdim.... Ancak paket elime ulaştığında sadece bu iki kitabın eksik olduğunu gördüm, buna rağmen bu kitapların ücreti de kredi kartımdan çekilmiş durumda. Bugün eksik kitapları fark ettim ...

Kitapsec internet sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde verdiğim siparişim bugün Balıkesir’deki adresime teslim edildi. Karg...o paketini açtığımda, siparişimde yer alan “Mevzuat Bilgisi Soru Bankası – İndeks Akademi Yayıncılık” isimli kitabın kutudan çıkmadığını gördüm. Üstelik gelen faturada da bu kitap ...

Kitapsec internet sitesinden 1 Ekim’de İcra Müdürlüğü sınav seti siparişi verdim. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi. Sınava hazırlık için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu kitap setinin bu kadar gecikmesi ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Site üzerinde de karg...