Kitap Seç müşteri hizmetleri

Kitapsec firmasından 18.08.2026 da kitaplar sipariş verildi ve ücreti kredi kartından peşin olarak tahsil ettiler. Kitap...ların bir kısmı geldi ve kalan kısmı Aradan 20 gün geçti ve gelmedi. Müşteri hizmetleri sürekli oyalama taktiği yapmakta ve son görüşmede azarlarcasına ukalaca cevaplar vermektedir...

26 Ağustos’ta Kitapsec’in kendi online mağazasından KPSS’ye hazırlık için 3 adet kitap siparişi verdim. Aradan günler ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürünlerin ellerinde stokta olmadığını düşünüyorum çünkü bu kadar süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...

Kitapsec üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde içinde 8. Sınıf Partikül Matematik Konu Anlatımı kitabının da yer aldığı, t...oplam 934,50 TL tutarındaki 12701871 numaralı siparişi verdim. Siparişim ancak 9 gün sonra elime ulaştı ve özellikle bu kitabın hâlâ sitede “son 10 ürün” olarak görünmesine rağmen ...

Kitapsec üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde 12673436 numaralı siparişi verdim. Siparişim daha sonra yanlış adres gerekçe...siyle 14 Ağustos’ta iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Siparişim toplam 1.153,00 TL tutarındaydı. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım. İlk görüşme...

Kitapsec üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim ve toplamda 9 adet kitap sipariş ettim. Siparişi yak...laşık ayın 24’ü gibi oluşturdum ve kitapların en geç ayın 1’ine kadar elimde olması gerekiyordu. Toplam tutar yaklaşık 3.300 TL olmasına rağmen, her iki siparişim de sistemde hâlâ ...

19 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS ön lisans Vatandaşlık Konu Konu Çıkmış Sorular Yargı Yayınları kitabını da ...içeren bir sipariş verdim. Bugün kargom teslim edildi, ancak paket içeriğini kontrol ettiğimde sadece bu kitabın eksik gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 12695359’dur. Diğ...

Kitap Seç üzerinden 19 Ağustos tarihinde verdiğim siparişimde “Tarih video ders notu ve soru bankası” adlı test kitabım ...paket içinde yer almadı. Kargodan sadece diğer kitap ve kargo etiketi çıktı, ilgili ürün hiç gönderilmemiş. Sipariş numaram 12694924, teslimat adresim Pancar Mahallesi Hüyük Cadde...

Kitap Seç sitesi üzerinden pazar günü bir kitap siparişi verdim. Normal teslimat süresinin çoktan geçmesine rağmen arada...n yaklaşık bir hafta geçmiştir ve halen kargom tarafıma teslim edilmemiştir, ayrıca kargo takibinde de net bir hareket görünmemektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a...

Kitapsec üzerinden aynı sipariş içerisinde Okyanus Yayınları 3. Sınıf ve 4. Sınıf paragraf kitaplarını birlikte sipariş ...verdim. Amacım, iki kitabı tek siparişle alarak bir defaya mahsus 90 TL kargo ücreti ödemekti. Ancak kitaplardan sadece biri tarafıma kargo ile gönderildi, diğer kitap ise firma ta...

16 Ağustos 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden fizik, biyoloji ve kimya soru bankalarının da içinde bulunduğu, toplam 1.26...0,64 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Kitapsec müşteri hizmetle...

07.08.2026 tarihinde kitap siparişi verdim 09.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda gün kargoya verileceğini... söyledi fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş ettiğim kitap ne kargoya verildi ne de herhangi bir mazeret bildirisi yapılmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda ise lakayıt l...

Kitapsec üzerinden 28 Temmuz tarihinde toplam 4 adet kitap siparişi verdim. Bu siparişin 3 kitabı elime ulaştı, ancak 20...26 KPSS Genel Kültür Tarih-Coğrafya-Vatandaşlık 2016-2026 Konu Konu Tamamı Çözümlü Çıkmış Sorular (Yargı Yayınları) isimli kitap tarafıma hiç gönderilmedi. Buna rağmen site üzerind...

24 Temmuz tarihinde Kitapsec internet sitesinden 10 adet “Yaz Günlüğüm Kronik Çocuk” isimli kitaptan oluşan 12640266 num...aralı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünmekte ve ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

"KPSS 'ye 25 gün kala eksik kitap gönderimi ve çözümsüzlük" Kitap Seç’ten verdiğim 12673948 numaralı siparişimde eksik ...ve hatalı ürün gönderimi yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 10 Ağustos’ta teslim aldığım kargomda, siparişimde yer alan 2026 KPSS Matematik Soru Bankası Çözümlü (İ**** G****...

01.08.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 12660438 numaralı siparişle KPSS hazırlık kitapları satın aldım.... Sipariş verirken ürünlerin 05.08.2026, en geç ise 08.08.2026 tarihinde kargoya verilip elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün bana teslim edilmedi...

27 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden toplam 1.261 TL tutarında dört adet KPSS hazırlık kitabı siparişi ...verdim. Sipariş numaram 12647255. Siparişim o günden bu yana “tedarik aşamasında” görünmeye devam etti ve yaklaşık 15 gündür hiçbir ilerleme olmadı. 4 Ağustos Çarşamba günü müşter...

Kitapsec.com adresinden kitap sipariş ettim teslim günü geçmesine rağmen hala ürün gelmedi, tedarik sürecinde yazıyor. M...üşteri hizmetlerini arıyorum orası da aynı şeyi söyleyip kapatıyor. Sipariş ettiğim kitaplar KPSS kitapları, bir günün ne kadar önemli olduğunu bunlar bilmiyor mu? Çocuklar KPSS sı...

Kitapsec firmasından 28 Temmuz tarihinde 5 adet kitap siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin tedarik süresi 3-5 iş ...günü olarak belirtilmişti. Bu nedenle yaklaşık bir hafta bekledim ancak siparişimde herhangi bir ilerleme olmayınca 3 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, el...

26 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim. Bugün 5 Ağustos 2026 olmasına ...rağmen tarafıma yalnızca 1 Ağustos 2026 tarihinde, 2 kitabın tedarik edilememesi sebebiyle teslim edilemeyeceğine dair bir mesaj gönderildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirm...

30 Temmuz Perşembe günü Kitapsec üzerinden 12655028 numaralı siparişimle toplam 16 adet kitap satın aldım ve kargo ücret...iyle birlikte 501,78 TL ödemeyi, sitede paylaşılan resmi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürü...