Kitap Seç Müşteri Hizmetleri

Kitapsec üzerinden 28 Temmuz tarihinde toplam 4 adet kitap siparişi verdim. Bu siparişin 3 kitabı elime ulaştı, ancak 20...26 KPSS Genel Kültür Tarih-Coğrafya-Vatandaşlık 2016-2026 Konu Konu Tamamı Çözümlü Çıkmış Sorular (Yargı Yayınları) isimli kitap tarafıma hiç gönderilmedi. Buna rağmen site üzerind...

24 Temmuz tarihinde Kitapsec internet sitesinden 10 adet “Yaz Günlüğüm Kronik Çocuk” isimli kitaptan oluşan 12640266 num...aralı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünmekte ve ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

"KPSS 'ye 25 gün kala eksik kitap gönderimi ve çözümsüzlük" Kitap Seç’ten verdiğim 12673948 numaralı siparişimde eksik ...ve hatalı ürün gönderimi yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 10 Ağustos’ta teslim aldığım kargomda, siparişimde yer alan 2026 KPSS Matematik Soru Bankası Çözümlü (İ**** G****...

06 Ağustos 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden toplam 1.065 TL tutarında KPSS hazırlık kitapları siparişi ...verdim. Siparişim için belirtilen tahmini teslimat aralığının içindeyim ancak ürünler hâlâ “tedarik ediliyor” görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sınav tarihim çok yakl...

01.08.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 12660438 numaralı siparişle KPSS hazırlık kitapları satın aldım.... Sipariş verirken ürünlerin 05.08.2026, en geç ise 08.08.2026 tarihinde kargoya verilip elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün bana teslim edilmedi...

27 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden toplam 1.261 TL tutarında dört adet KPSS hazırlık kitabı siparişi ...verdim. Sipariş numaram 12647255. Siparişim o günden bu yana “tedarik aşamasında” görünmeye devam etti ve yaklaşık 15 gündür hiçbir ilerleme olmadı. 4 Ağustos Çarşamba günü müşter...

Kitapsec.com adresinden kitap sipariş ettim teslim günü geçmesine rağmen hala ürün gelmedi, tedarik sürecinde yazıyor. M...üşteri hizmetlerini arıyorum orası da aynı şeyi söyleyip kapatıyor. Sipariş ettiğim kitaplar KPSS kitapları, bir günün ne kadar önemli olduğunu bunlar bilmiyor mu? Çocuklar KPSS sı...

Kitapsec firmasından 28 Temmuz tarihinde 5 adet kitap siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin tedarik süresi 3-5 iş ...günü olarak belirtilmişti. Bu nedenle yaklaşık bir hafta bekledim ancak siparişimde herhangi bir ilerleme olmayınca 3 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, el...

Kitapsec.com üzerinden verdiğim 12663286 numaralı siparişi, ürünler elime u...laşmadan ve aynı gün içinde telefonla arayarak iptal ettirdim. İşlem iptali...

Kitap Seç’ten 12670157 numaralı siparişimi dün oluşturdum. Toplamda 18 adet kitap içeren ve 3.643,16 TL tutarındaki bu s...iparişimde teslimat adresi sistemde yanlış görünüyor ve hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Siparişi verdikten kısa süre sonra adresi güncellemeye çalıştım ancak sistem buna izin verme...

28 Temmuz tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 7’den 8’e Nartest Yayınları Türkçe deneme kitabı siparişi verdim ...ve 318 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen ürün ellerinde olmamasına karşın siparişi almışlar. Siparişten 4–5 gün sonra durumunu öğrenmek için 31 Temmuz ve ...

27.07.2026 tarihinde kitapsec.com üzerinden KPSS Lisans sınavına hazırlık için toplam 1.211,01 TL tutarında, 12646782 nu...maralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan altı kitaptan ikisinin ellerinde olmadığını 30.07.2026 tarihinde ben aradığımda öğrendim. Telefonda, stokta olan kitapları hemen gönder...

26 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim. Bugün 5 Ağustos 2026 olmasına ...rağmen tarafıma yalnızca 1 Ağustos 2026 tarihinde, 2 kitabın tedarik edilememesi sebebiyle teslim edilemeyeceğine dair bir mesaj gönderildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirm...

Kitapsec üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde toplam 1.132,30 TL tutarında, KPSS hazırlık sürecim için önemli olan kitapla...rı içeren 12654898 numaralı siparişi verdim. Ancak günlerdir sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Sınav hazırlığım için bu kitap...

Kitapsec üzerinden verdiğim adr12634950 numaralı siparişimin 29’unda teslim edilmesi gerekirken ürünüm teslim edilmedi. ...Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde önce kargonuzun başına bir şey gelmiş denildi, ardından hiçbir açıklama yapılmadan hayır, kargonuz yolda denildi. Bu süreçte siparişi iptal e...

Kitap Seç firmasının mobil uygulaması üzerinden 26 Temmuz 2026 tarihinde 5 farklı ortaöğretim KPSS kaynağı siparişi verd...im. 12645030 numaralı bu siparişim aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada yalnızca “tedarik aşamasında” ibaresi görünüyor, başka hiçbir işlem ...

30 Temmuz Perşembe günü Kitapsec üzerinden 12655028 numaralı siparişimle toplam 16 adet kitap satın aldım ve kargo ücret...iyle birlikte 501,78 TL ödemeyi, sitede paylaşılan resmi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürü...

Kitapsec.com sitesinden 25.07.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir ilçesine teslim edilmek üzere 3 adet KPSS hazırlık kit...abı siparişi verdim ve 1.002,00 TL ödemeyi peşin kart ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünlerin 29.07.2026 ile 01.08.2026 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. ...

Kitapsec’ten 27.07.2026 tarihinde toplam 1200 TL tutarında, içinde Doktrin Yayınları AYT Matematik kitabının da bulunduğ...u bir sipariş verdim. Bugün kargom elime ulaştığında koliyi açtığımda, Doktrin Yayınları AYT Matematik kitabının paketin içinden çıkmadığını gördüm. Siparişi verirken Doktrin Yayı...

Kitapsec üzerinden 16 Temmuz tarihinde “deneme ürünü” siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi ve sistemde de bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişlerimden bir ürünün stokta olmadığı için iptal edildiğini, fakat f...

Kitapsec üzerinden 23 Temmuz’da KPSS’ye hazırlık için branş denemeleri ve çıkmış soru bankaları siparişi verdim. Aradan ...10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “Faturalandı” olarak görünüyor. Ben KPSS öğrencisiyim ve 10 gündür elimde çözecek soru kalmadığı için düze...