to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec üzerinden YKS kitapları siparişi vermiştim, daha sonra siparişi iptal ettim. İptal işlemini 16 Mart tarihinde g...erçekleştirdim ve ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İptalden bu yana birkaç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, i
11.03.2026 tarihinde Kitapsec firmasından 12412080 sipariş numarası ile 7. Sınıf Fenomen Yayınları paragraf kitabını sat...ın aldım ve 435 TL ödemesini yaptım. Ancak 16.03.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve daha en başta böyle bir mağduriyet yaş
Kitapsec internet sitesi üzerinden Pelikan Yayınevi’ne ait “2026 GYS Hazine ve Maliye Bakanlığı Veri Hazırlama ve Kontro...l İşletmeni Soru Bankası Çözümlü Görevde Yükselme” adlı kitabı sipariş ettim. Gelen kitap hem beklediğimden çok daha inceydi, hem de başlığında vadettiği konuların yaklaşık yarısı
Kitapsec.com internet sitesinden Data Yayınları’na ait “Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Soru ...Bankası” adlı kitabı 09.03.2026 tarihinde sipariş ettim. Bugün teslim aldığım üründe kitabın köşesinin ezilmiş ve genel olarak deforme olmuş olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde tesl
Kitapsec üzerinden 3 Mart tarihinde toplam 7 kitaplık bir sipariş verdim. Bu siparişin numarası 12398300 ve toplam 1.217... TL ödeme yaptım. Siparişin içeriğinde 6 adet Barış Yayınları 11 Konu Denemeleri ve 1 adet Apotemi TYT Kimya bulunuyordu. Firmanın ulaşılamayan müşteri hizmetlerine rağmen sipari
Kitapsec üzerinden 28 Şubat tarihinde içinde “10 Günde Bıyıklı Matematik” ve “ekpss Çıkmış Sorular” kitaplarının da bulu...nduğu bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş no: 12393644 numaralı bu
06.03.2026 tarihinde Kitap Seç internet sitesi üzerinden toplam 847 TL tutarında, kendi adıma Sevgi S****** bilgileriyle... 3 adet soru bankası siparişi verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, ancak kargo takip kısmına baktığımda gönderi bilgilerinde isim kısmınd
"Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
24 Şubat 2026 tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte yer alan Dora Yayınları’na ait M****** S*...******** yazarının “Ekonometrik Zaman Serileri Analizi” isimli, bedeli 682 TL olan kitap tarafıma gönderilmedi. Bugün kargo teslim edildi ancak söz konusu kitap paketin içinde yokt
Kitap Seç üzerinden 25 Şubat tarihinde yaklaşık 6 adet kitap siparişi verdim. Site üzerinde görünen tahmini teslimat sür...esi geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bu yazıyı yazdığım tarihte teslimat, belirtilen sürenin 6 gün kadar üzerine çıkmış durumda. ( Belirtilen tarihi teslimat
24 Şubat’ta Kitapsec üzerinden verdiğim 12385651 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve sis...temde belirtilen tahmini teslimat tarihini de çoktan geçmiş durumda. Siparişim Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilmek üzere, kredi kartı ile ödemesini yaparak oluşturmuştum. Y
26.02.2026 Perşembe günü Kitapsec uygulaması üzerinden toplam 2.500 TL tutarında YKS kitapları siparişi verdim. Sipariş ...numaram 12389888. Bugün 02.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem ürünlerin YKS için çok acil olması hem de aradan günler geçmiş olmasına rağmen kargonun hâ
12 Şubat tarihinde Kitapsec üzerinden sınav kitapları siparişi verdim. Siparişim kargoya bile verilmeden iptal edildi ve... ürünler hiç gönderilmedi. Toplamda 690 TL ödemiştim ancak iade olarak banka kartıma sadece 468 TL yatırdılar, aradaki fark için hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir kesinti ol
Kitap Seç uygulaması üzerinden 12371247 numaralı siparişim için 2.456,50 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım. Ard...ından tarafıma üç kere para iadesi yapıldığına dair e-posta geldi ve uygulamada da iade edilmiş gibi görünüyor. Ancak aynı sipariş, “kitaplarım” kısmında hâlâ “yola çıktı” olarak g
Kitapsec üzerinden KPSS kitabı siparişi vermiştim ancak 17 Şubat’ta siparişim firma tarafından iptal edildi. Sipariş num...aram 12368322. Aradan zaman geçmesine rağmen 85 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ben de bu süreçte ayrıca müşteri hi
Kitap Seç internet sitesi üzerinden 15 Şubat’ta “Türkçe'nin Matematiği” isi...mli kitabı sipariş ettim. 250 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin o
Kitap Seç’ten bugün aldığım KPSS Yediiklim 7’li deneme setinin içeriğinde baskı hatasıyla karşılaştım. Sorunu iletmek iç...in müşteri hizmetlerini aradığımda ise daha cümlelerimi tamamlamama fırsat verilmeden telefon kapatıldı. Ardından WhatsApp üzerinden mesaj atılarak ürünü PTT kargoya gidip iade etm
26 Aralık tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 2.532,10 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram 12276...136. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Siparişimi 9 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, 13 Ocak tarihinde tarafıma yalnızca 496,00 TL tutarında kısmi iade yapılmıştır. Kalan 2.036,1
"Teşekkür ederim"
Kitapsec.com üzerinden deneme sınavları için deneme siparişi verdim, ürünler fiziksel olarak elime ulaştı ancak üzerinde...n haftalar geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Bu nedenle denemeler hakkında yorum yapmak, deneyimimi ve memnuniyet durumumu paylaşmak istiyorum am
5 Şubat tarihinde Kitapsec üzerinden 7. Sınıf Matematik 20’li Deneme Mozaik Yayınları ve 7. Sınıf Matematik Enerji 7+7 D...eneme Sınavı Palme Yayınları ürünlerini içeren 12341677 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler sistemde hâlâ "tedarik aşamasında" görünüyor ve herhangi bi
15 Şubat 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Kitap Seç uygulaması üzerinden 3.800 TL tutarında bir kitap siparişi ...verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 12363402’dir. Siparişimin bu kadar uzun süre hazır
Kitapsec internet sitesinden 10 Şubat tarihinde 12353503 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin üzerinde özellikle “...24 saat içinde kargoda” ibaresi bulunduğu için, siparişimle ilgili sürecin bu şekilde işleyeceğini düşünerek alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya d
Kitap Seç sitesinden yaklaşık 4 gün önce sınav hazırlığı için ihtiyaç duyduğum tüm kitapları sipariş ettim. Siparişimi h...ızlı gelir düşüncesiyle özellikle buradan verdim ancak neredeyse 4. Gün olmasına rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu kitaplara acil olarak ihtiya
Kitapsec üzerinden 07.02.2026 tarihinde verdiğim 12343125 numaralı siparişimde Benim Hocam yayınevine ait B***** M**** K...PSS soru bankasını sipariş etmeme rağmen, tarafıma 2 adet A**** U*** K******* soru bankası gönderilmiştir. Yani hem yanlış ürün gönderilmiş hem de siparişimde olmayan fazla bir ürü
