to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde Kitapsec uygulamasından ÖSYM tıpkı basım 10’lu deneme, Yediiklim 5’li deneme ve Canlı Ders 3’lü den...eme ürünlerini sipariş ettim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim bırakın teslim edilmeyi, hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 12582952’dir. Bu süreçte mü
Kitapsec üzerinden 6 Temmuz’da 1.751,98 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal et...meme rağmen, üzerinden yaklaşık dört gün geçmesine karşın iade tutarım hâlâ kartıma yatırılmadı. Sipariş kodum 12605730’dur. Siparişi iptal ettikten sonra müşteri hizmetlerini ara
Kitapsec’ten 12589788 numaralı siparişimi 29.06.2026 tarihinde verdim. Tahmini teslim tarihi 03.07.2026 - 06.07.2026 ara...lığı olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu hakkında Kitapsec müşteri hizmetleriyle görüştüm, d
06.07.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden sipariş numarası 12607229 ile birkaç kitap sipariş ettim. Sitede ürünl...erin 24 saat içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ onay aşamasında görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine
"Kitap Se ile yaşadığım süreçte gösterdikleri ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
4 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden Pegem Akademi Yayıncılık’ın çeşitli KPSS ve ALES hazırlık kitapları...nı içeren, 12602756 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.
30 Haziran 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden KPSS kitapları sipariş ettim. 12592660 numaralı bu siparişi...m, üzerinden 10–11 gün geçmesine ve sistemde belirtilen tahmini teslimat tarihinin de aşılmasına rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte e-p
30 Haziran’da Kitapsec üzerinden KPSS test kitapları siparişi verdim. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ k...argoya verilmedi ve siparişim hareketsiz bir şekilde bekliyor. Sipariş numaram 12592570’tir. Bu süre içinde firmaya telefon ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen m
Kitapsec üzerinden 2 Temmuz tarihinde test kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 12598044 olmasına rağmen, aradan 6... gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem telefonla hem de diğer iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde dönüş al
Kitapsec üzerinden 3 Temmuz tarihinde verdiğim 12598858 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. N...e ürünüm kargolanıyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. Ürünü ya bir an önce kargolamalarını ya da siparişimi iptal ederek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gaziantep’e te
2 Temmuz tarihinde Kitapsec üzerinden yaklaşık 5.800 TL tutarında verdiğim 12597787 numaralı kitap siparişim sistemde hâ...lâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana siparişimin perşembe gün
Kitapsec.com internet sitesi üzerinden Anayasa Hukuku Hakimlik Savcılık için soru bankası kitabını sipariş ettim. Sipari...şimi 30 Ağustos tarihinde oluşturdum ve sistemde 4–7 Temmuz tarihleri arasında kargoya verileceği ve elime ulaşacağı belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen hiçb
Kitapsec üzerinden yaklaşık geçen hafta perşembe veya cuma günü 12602831 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı i...le yaklaşık 1.250 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim 4 gündür hâlâ kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım gecikmey
29.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 7 üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan bir haftaya yakın süre geçmes...ine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “hazırlanıyor” olarak görülüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargolama yapılmıyor. İlgili sipariş numaram 12589953’tür. Bu süreçte
25.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden Batman Merkez adresime teslim edilmek üzere toplam 4.569,10 TL tutarında bir eği...tim seti siparişi verdim. Siparişimde 2026 TYT Matematik videolu destekli defteri (3D Yayınları), TYT-AYT Geometri E*** Hoca video ders kitabı (kr. Akademi), E*** b. TYT Matematik
Kitap Seç üzerinden neredeyse on gün olan kargom hâlâ verilmedi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılamıyor. En kısa... sürede mağduriyetim giderilebilir mi? Daha önce de bu tarz bir durum yaşamıştım; ancak bu sefer müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor.
Kitapsec’ten 1 Temmuz tarihinde toplam 1.200 TL tutarında vermiş olduğum 12595256 numaralı kitap siparişim, aradan geçen... süreye rağmen hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu kadar uzun sürede siparişin hâlâ kargoya verilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Siparişimin neden b
"Süreç iade işlemi banka hesabıma yatırılarak tamamlandı"
Kitapsec.com üzerinden oluşturduğum siparişte, bazı ürünlerin tedarik sürecinde olduğu belirtilerek, beni mağdur etmemek... adına mevcut ürünlerin önce gönderileceği, eksik ürünlerin ise daha sonra farklı bir kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bu açıklamaya güvenerek sürecin sağl
Kitapsec’ten KPSS kitabı siparişi verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda hem paketin hem de kitapların ...üzerinde mazot ya da motor yağına benzer, ağır kokulu bir sıvı olduğunu gördüm. Kitapların bu şekilde, pis ve kullanılamaz halde gönderilmiş olmasından dolayı ciddi anlamda mağdur
Kitap Seç üzerinden 28 Haziran tarihinde verdiğim 12586976 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kar...goya verilmedi ve sistemde kitapların henüz tedarik edilmediği görünüyor. Sipariş verirken sitede belirtilen yaklaşık 5 günlük teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım; ancak b
Kitap Seç internet sitesinden 27 Haziran tarihinde siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kar...goya verilmedi ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, siparişimin stok beklediği bilgisini de sonradan öğrendim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık
29.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12588908 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi ve sistemdeki durum sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak bu süreçte firma tarafından hiçbir bilgilendirme almadım
27.06.2026 tarihinde Kitap Seç üzerinden verdiğim 12585214 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ karg...oya verilmedi. Sipariş durumu sistemde sürekli “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ancak belirtilen tedarik süresi de çoktan doldu. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu süreçte f
25 Haziran 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS kitapları sipariş ettim. Aradan geçen yaklaşık bir haftaya rağmen bugü...n, 2 Temmuz 2026 itibarıyla siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 12580167’dir. Bu süreçte e-posta üzerinden Kitapsec i
