Kitap Seç müşteri hizmetleri

1 Eylül'de Kitapsec üzerinden yaklaşık beş adet kitap siparişi verdim. Siparişimde yer alan Tasarı Yayınları Matematik 30 da 30 KPSS Soru Bankası kitabı tedarik edilemediği için, diğer dört kitabım da yaklaşık dokuz gündür kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 12043443. Müşteri hizmetlerini iki kez a...

04.09.2025 tarihinde Kitap Seç üzerinden “KPSS TYT AYT Efsane 10’lu Harita Seti M***** E***” adlı ürünü sipariş ettim. 05.09.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı fakat setin içinden 1 ürün eksik çıktı. Sipariş numaram: 12044167. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, an...

30.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12040243 numaralı siparişimle toplam 7 kitap satın aldım ve 288 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki 5 kitap tarafıma ulaştı, 1 adet Tarih kitabının tedarik edilemediği bilgisini siteden takip ederek öğrendim. Ancak Matematik 9. Sınıf Sonuç Yayınları kitabının durum...

2 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12046424 numaralı siparişimle toplam 7280₺ tutarında kitap satın aldım. Siparişimdeki “Orijinal Yayınları AYT Matematik Türev, Limit ve Süreklilik Konu Anlatımı” kitaplarının stoklarının gelmesini beklediğim için yaklaşık 1 haftadır mağdur ediliyorum. Ürünle...

kitapsec.com eski basım kitapları, 2026 KPSS başlığıyla satmaktadır! kitapsec.com üzerinden Sipariş ID: 12038018 ile KPSS kitapları siparişi verdim ve ürünler 3 Eylül'de ev adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan Marka Yayınlarına ait Video Çözümlü KPSS Matematik denemeleri (Matematik 6x30 den...

31 Ağustos tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 12042230 numaralı siparişimle 4 adet test kitabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak ve toplam 1.440 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

4 Eylül’de Kitapsec üzerinden verdiğim 12049467 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Anna Karenina’nın 2 ciltlik setini sipariş etmeme rağmen, sadece 2. Cilt gönderilmiş, 1. Cilt ise eksik geldi. Paket üzerinde herhangi bir hasar veya açıklık yoktu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

25 Ağustos’ta Kitapsec üzerinden KPSS hazırlığı için verdiğim 12032139 numaralı siparişim 28 Ağustos’ta kargoya verildi ve 29 Ağustos’ta ev adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, “Yedi Adımda Temelden Matematik Video Konu Anlatımlı” ve “Tüm Adaylar İçin Yedi Adımda Temelden Zirveye Problemler” ki...

30 Ağustos’ta Kitap Seç’ten “Hayvanlar Hakkında Doğru Bildiğimiz Yanlışlar”, “Dünya Hakkında Doğru Bildiğimiz Yanlışlar” ve “Bilimin Karşısında 100 Sahte Haber” isimli üç kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 12040808). Sipariş verirken kitapların birinin 24 saat içinde, diğer ikisinin ise 1 Eylül’de te...

Kitapsec’ten 12016028 numaralı siparişimle üçlü kitap seti satın aldım. Siparişim Adana’ya oldukça geç teslim edildi. Üstelik, setin içindeki M***** E*** Hoca’nın Hafıza Teknikleri kitabını ilk gün açıp kullanmaya başladığımda, sayfalar hemen dökülmeye başladı. Kitabı açmadan bu sorunu fark etmem mü...

01.09.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12042976 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. Sipariş verirken sitelerinde kitapların 24 saat içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak 05.09.2025-08.09.2025 tarihleri arasında teslim edilmesi gereken kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hi...

27.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden LGS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 12035105). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişin teslimat adresi Ege Üniversitesi Çocuk Hastanesi Çocuk Diyaliz Ü...

15 Ağustos'ta Kitapsec üzerinden birkaç test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12017305). Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ "tedarik aşamasında" görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. 800 TL ödememi kredi kartımla yaptım. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin i...

29 Ağustos 2025 tarihinde Kitap Seç üzerinden Ens Yayınları’ndan TYT Matematik, Türkçe, Tarih, Coğrafya, Kimya, Fizik Soru Bankaları; 3D TYT Biyoloji ve Geometri Soru Bankaları ile Şenol Hoca Problemlere İlk Adım kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 12038722). Toplamda 2.249,75 TL ödememi yaptım. ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden 12042035 numaralı siparişimle TYT Paragraf, TYT Tarih, TYT Dil Bilgisi ve Kimya kitaplarını banka kartı ile 600 TL ödeyerek satın aldım. Sitede “24 saatte kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “karg...

15 Ağustos'ta Kitapsec üzerinden test kitabı ve deneme seti siparişi verdim (Sipariş No: 12017305). Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. 800 TL tutarındaki siparişim için defalarca beklememe rağmen herhangi bi...

23.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 12029131). Siparişim 6 gün boyunca kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla görüşerek iptal talebinde bulundum. Görüşmelerde, ödediğim tutarın 7 gün içerisinde bankama bağlı ol...

18/08/2025 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 345 Yayınları ve Bilgi Sarmal adlı test kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 12021538). Ancak tarafıma yanlış kargo gönderildi. Ürün elime ulaşır. Ulaşmaz hiç açmadan iade ettim. Toplamda 1483,92 TL ödeme yaptım. İade işlemini gerçekleştirdi...

27 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden Üç Dört Beş Yayınları TYT Soru Bankası setini sipariş ettim (Sipariş No: 12034540). Siparişimin teslimat adresi İzmir Seferihisar’dır. Ödemesini banka kartı ile 1600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo hazır...

26 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden 3 adet hmgs deneme siparişi verdim. Siparişimde, ürünlerin 24 saat içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 6 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Deneme sınavları çözülmesi için bir program hazırlanan kaynaklardır bu yüzden gecikme...