Acil Kitaplarım Hazırlanmadı, Siparişim 5 Gün Boyunca Tedarik Aşamasında

Kitap Seç üzerinden 5 Temmuz tarihinde 12602101 numaralı siparişimle 2 adet KPSS tarih kitabı, 1 adet coğrafya ders kitabı, 1 adet tarih soru bankası ve 1 adet paragraf kitabı satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi.

KPSS öğrencisiyim ve bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması hem çalışmalarımı aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşadığım için sürecin ne zaman tamamlanacağını öğrenemiyorum.

Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.