Kitapsec Siparişim Uzun Süre Hazırlanıyor Kalıyor, Mağdur Oldum

Kitapsec’ten 1 Temmuz tarihinde toplam 1.200 TL tutarında vermiş olduğum 12595256 numaralı kitap siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu kadar uzun sürede siparişin hâlâ kargoya verilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Siparişimin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını, ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında net bilgilendirilmek istiyorum. Gecikmeden dolayı doğan mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.