Kitap Seç Müşteri Hizmetleri

19.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 3 adet ALES deneme sınavı satın aldım. Sipariş oluştururken ürünlerin 5 iş günü ...içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 12568576’dır. Yaşanan gecikme üzerine Kitapsec’i ...

29.06.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden KPSS hazırlık için toplam 4 adet kitap siparişi verdik, 02.07.2026 tar...ihinde kargo teslim edildi. Ancak paketi açtığımızda sadece 2 kitabın gönderildiğini, 2 kitabın ise eksik olduğunu gördük. Ödemeyi sipariş sırasında 4 ürün için peşin olarak yaptığ...

Kitapsec üzerinden 12580776 numaralı siparişi verdim ancak 25 Haziran’dan beri kargo ile ilgili net bir bilgi alamıyorum.... Sistem üzerinde yarın teslim yazmasına rağmen ne doğru düzgün bir kargo takip bilgisi görebiliyorum ne de teslimat sürecine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor. Siparişi...

Kitapsec sitesinden KPSS hazırlık kitaplarımı içeren 12581546 numaralı siparişimi 25 Haziran tarihinde verdim. Sitede ür...ünlerin yanında “Tedarik Ediliyor (3-5 gün içinde kargoda)” ibaresi yer almasına rağmen, siparişim üzerinden 7 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Sınava...

Kitapsec üzerinden Benim Hocam Yayınlarının tarih ders notu kitabını sipariş ettim. Kitap Diyarbakır Yenişehir adresime ...teslim edildi ancak kitabın yaklaşık 15 sayfası eksik çıktı. Ders çalışırken sayfa 112’den sonra doğrudan 129’a geçtiğini fark ettim, aradaki sayfalar tamamen yok. Sonuçta bu eksik...

Kitapsec üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kitap siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 g...ün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ders çalışmak için bu kitaplara acil ihtiyacım var, bu gecikme hem mağduriyet hem de ciddi za...

Kitapsec üzerinden Pazar günü KPSS kitapları siparişi verdim. Hafta sonu olduğu için kargoya verilmemesini normal karşıl...adım ancak Pazartesi günü de herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün sabah kontrol ettiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve günlerdir hiçbir ilerleme göre...

Kitapsec’ten 20 Haziran tarihinde 12569394 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL olarak y...aptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaşanan gecikme üzerine Kitapsec müşteri hizmetleri...

20 Haziran tarihinde Kitap Seç mobil uygulaması üzerinden 12569394 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve belirtilen teslimat tarihleri çoktan geçmiş durumda. Sınava hazırlanan bir öğrenciyim, zamanım çok kıymetli olmasına rağm...

Kitapsec’ten sınava hazırlık için farklı yayınevlerinden 3–4 adet kitap siparişi verdim. Bazı kitapların fiyatı diğer si...telere göre daha yüksek olmasına rağmen, özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi olduğu için bu siteyi tercih ettim ve sepetime eklediğim ürünler arasından “2–3 gün içinde temin” yaz...

Kitapsec üzerinden 6 Haziran tarihinde 12544941 numaralı siparişi verdim. S...iparişimdeki kitap hasarlı geldiği için kargoyla geri göndermek zorunda kal...

Kitapsec internet sitesinden 23 Haziran tarihinde 12574846 numaralı siparişimle 2024 KPSS Genel Yetenek Deneme Seti Yedi...iklim Yayınları ve KPSS Lisans Türkçe Konu Konu Çıkmış Sorular Son 8 Yıl Çıkmış Sorular Marka Yayınları ürünlerini kargo dahil 292,10 TL ödeyerek satın aldım. Önce siparişimin alın...

16 Haziran tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS ön lisans hazırlık kitabı siparişi verdim, yanlışlıkla sepetime bir de TYT ...kitabı eklemişim. Bunu fark edince siparişi iptal edebilmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hangi gün, hangi saatte arasam “mesai saatleri dışı” uyarısı...

Kitapsec.com üzerinden 9 Haziran tarihinde 12549459 numaralı sipariş ile kitap siparişi verdim. 15 Haziran Pazartesi gün...ü hâlâ ne teslimatla ilgili bir hareket ne de bilgilendirme göremeyince siteye girip kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol e...

Kitapsec internet sitesinden 8 Haziran’da kitap siparişi verdim. Sepetimde 2 adet olarak gördüğüm bir kitabın, ödemeyi y...aptıktan sonra sistemde 1 adet olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim ancak site üzerinde müşterinin kendi siparişini iptal edebileceği bir alan bul...

Kitapsec internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce 12555738 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişi oluşturdukt...an sonra adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Hesabım üzerinden sipariş detaylarına girdiğimde hiçbir şekilde iptal butonu görünmüyor. Bu...

2 Haziran’da Kitapsec internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişim ancak 10 gün sonra, 12 Haziran’da el...ime ulaştı. Bu süre boyunca kargo süreciyle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı ve 10 günlük teslimat süresini hem çok uzun hem de bu sınav döneminde mağduriyet oluşturan bir du...

Kitap Seç üzerinden web sitesi ve mobil uygulama aracılığıyla toplam 1.023 TL tutarında, 17.05.2026 tarihinde 12518501 n...umaralı siparişi verdim. Aradan 15–20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğim...