to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec’te KPSS Kitap Siparişimin Uzun Sürede Tedarik Aşamasında Kalması Ve İletişimsizlik
25 Haziran 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS kitapları sipariş ettim. Aradan geçen yaklaşık bir haftaya rağmen bugün, 2 Temmuz 2026 itibarıyla siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Sipariş numaram 12580167’dir. Bu süreçte e-posta üzerinden Kitapsec ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefon ile aradığımda da müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 4005 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödemenin alınmasına rağmen siparişin bu kadar uzun süre tedarik aşamasında kalması beni mağdur etti.
KPSS hazırlık sürecimde ciddi bir zaman kaybı yaşamamak için siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen tedarik edilip kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
