to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Süren Tedarik Süreci Ve Kargo Sorunu
25.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden Batman Merkez adresime teslim edilmek üzere toplam 4.569,10 TL tutarında bir eğitim seti siparişi verdim. Siparişimde 2026 TYT Matematik videolu destekli defteri (3D Yayınları), TYT-AYT Geometri E*** Hoca video ders kitabı (kr. Akademi), E*** b. TYT Matematik Soru Bankası (kr. Akademi Yayınları), 2026 TYT Fizik video çözümlü soru bankası (Benim Hocam Yayınları), 2026 TYT Biyoloji ders notları (Limit Yayınları), TYT Biyoloji Soru Bankası (Bilgi Sarmalı), Fonksiyonlar (Apotemi Yayınları), TYT-AYT Biyoloji Sistemler konu özetli soru bankası (Apotemi Yayınları), TYT Kimya konu özetli soru bankası ve Kimya 15 Deneme (Aydın Yayınları), C**** Hoca TYT Kimya video ders kitabı (kr. Akademi Yayınları), YKS TYT-AYT Analitik Geometri konu anlatımlı soru bankası (Apotemi Yayınları) ve D**** Hoca tüm sınavlar için Türkçe video ders kitabı (kr. Akademi Yayınları) bulunmaktadır.
Aradan iki haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen sipariş numarası 12581384 olan bu gönderim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre, özellikle sınav hazırlığı için acil ihtiyaç duyduğum kaynaklar açısından kabul edilebilir değil. Site üzerinden süreçle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Ödediğim yüksek tutara rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Siparişimin en geç iki gün içinde kargoya verilmesini ve kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mecralara şikayette bulunacağımı Kitapsec’in bilgisine sunuyorum.
