Siparişim Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

27.06.2026 tarihinde Kitap Seç üzerinden verdiğim 12585214 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu sistemde sürekli “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ancak belirtilen tedarik süresi de çoktan doldu.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu süreçte firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, bu da mağduriyetimi artırıyor.

Siparişimdeki kitapların acilen kargoya verilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.