to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Android mobil uygulaması üzerinden henüz müşteriniz değilken yeni hesap açma işlemi yapmak istedim. Farklı gün ve saatlerde toplamda 4-5 defa denememe rağmen her seferinde görüntülü görüşme aşamasında siyah ekran hatası alıyorum ve görüşme hiç başlayamıyor.
Uygulamayı sildim, tekrar yükledim ve dünden beri en az 30 kez yeniden denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Henüz bankada aktif bir hesabım olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, bu nedenle sorunu iletemiyorum.
Bu hatanın acilen giderilmesini ve uzaktan kimlik doğrulama yoluyla hesabımın açılmasını, eğer bu mümkün değilse şubeden hızlı şekilde yardımcı olunabilmesi için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Android mobil uygulaması üzerinden farklı günlerde toplam 4-5 defa hesap açma işlemi denedim. Her seferinde görüntülü görüşme aşamasında siyah ekran hatası alıyor ve görüşme başlatılamıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Henüz hesabım olmadığı için müşteri hizm...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama içinde ilerlerken görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez denememe rağmen her sefer...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri ol bölümünden yeni hesap açma işlemi yapmak istiyorum. Kimlik tarama ve diğer işlemleri tamamladıktan sonra görüntülü görüşme ekranına aktarıyor. Fakat yaklaşık 5 saniye içerisinde görüntüm gidiyor ve siyah ekranda kalıyor. Herhangi bir şekilde bağlantı ge...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamada ilgili adımları takip ettiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece siyah ekranla karşılaşıyor...
Samsung S22 model telefonumla bugün Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Görüntülü görüşme aşamasında uygulama hiçbir şekilde bağlantı başlatmıyor ve görüşmeye geçemiyorum. Toplamda 8-10 kez denememe rağmen sorun devam etti, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmet...
Yorumlar