Tıkla Gelsin Kimlik Doğrulama Hatası Yüzünden Tıklapara Mağduriyeti

1 Aralık tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde “ödeme alınamadı” uyarısı aldım. Aynı işlemi toplamda 4 kez, farklı kartlarımla denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve sipariş oluşturulmadı. Bunun üzerine başka bir yerden yemek almak zorunda kaldım. Daha sonra kart ha...

Tıkla Gelsin uygulamasından 20.11.2024 tarihinde sipariş ettiğim yemek siparişindeki ürünler eksik geldi. İki tanesi menüler içinde promosyon tatlı olarak seçilmişti, İki tanesi ise ayrıca eklenmek üzere dört adet çikolatalı sufle eksik geldi. Ödediğim toplam tutarın 220 lirası tatlılara aitti. Müşt...

Tıkla Gelsin'den 3 kere sipariş oluşturdum. Ödeme banka hareketlerimde gözüküyor fakat siparişim uygulamada gözükmüyor. Benden hem 3 kere ödeme alındı hem de hizmet alamadım. Resmen mağdur edildik. İletişim numaraları veya müşteri hizmetleri yok. Muhatap bulamıyoruz. Para iadesi talep etmek istiyoru...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim, sepeti onayladım ve beni bankanın 3D Secure ödeme sayfasına attı. Oradan ücreti onayladığım zaman para banka hesabımdan çıktı fakat etkin bir siparişim gözükmedi. Daha sonra uygulama içerisinden müşteri hizmetlerine bağlandığımda durumun bank...

Popeyes üzerinden Tıkla Gelsin uygulamasıyla perşembe günü 'gel al' siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra bazı ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden canlı destekten iletişime geçtim ve tıklapara olarak tutarı hesabıma...