to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Kimlik Doğrulama Hatası Yüzünden Tıklapara Mağduriyeti
Tıkla Gelsin uygulamasında ödeme bilgilerinde hesabı doğrulama adımına geçtiğimde kimlik doğrulama hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Bu sorunu 6 Aralık’tan beri yaşamama rağmen uygulamada herhangi bir düzelme olmadı.
Daha önce yanlış gelen bir sipariş nedeniyle 318 TL tutarında tıklapara tanımlanacağı söylendi; ancak kimlik doğrulama hatası yüzünden bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Sorunun hem Wi‑Fi hem de mobil veride aynı şekilde devam etmesi nedeniyle problemin tamamen uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak net bir bilgi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir devam eden bu hata yüzünden hem mağdur oluyorum hem de tarafıma tanımlanması gereken 318 TL tıklaparayı kullanamıyorum. Tıkla Gelsin hesabım "Taha t***" adına kayıtlıdır.
Kimlik doğrulama hatasının acilen giderilmesini ve tarafıma tanımlanacağı söylenen 318 TL tıklaparanın bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa Tıkla Gelsin canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.
