Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Blokesi Ve Erişim Sorunu

profile
08 Aralık 2025 23:24
836

06.12.2025 tarihinde Hadi mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapmaya çalıştım, ardından hesabım bloke oldu ve o günden beri hiçbir şekilde sisteme giremiyorum.

Şu anda hesabımdaki paraya ve bankacılık işlemlerime kesinlikle erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerine başvurduğumda, mobil uygulama üzerinden kimlik okutmam istendi; ancak iPhone XS Max cihazımla defalarca denememe rağmen kimlik okuma kısmı sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hem şifremi yenileyemiyorum hem de bloke kalkmadığı için hesabımı kullanamıyorum.

Hesabımın güvenliği korunarak, kimlik doğrulama işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve üzerimdeki blokenin acilen kaldırılarak hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Şubat 16:58 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
23 Ekim 2025 03:44
1.728

Hesabım Bloke Edildi Net Açıklama Yapılmıyor Mağdurum

profile
09 Eylül 2025 00:54
617
hesabim-bloke-edildi-net-aciklama-yapilmiyor-magdurum-1.jpg

Hadi Tombank Hesabıma Erişim Engeli Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
03 Ekim 2025 22:31
1.565
hadi-tombank-hesabima-erisim-engeli-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

profile
04 Eylül 2025 01:33
352
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri