Trumore Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası İle Araç Satın Alamıyorum

Togg marka 4X4 bir araç satın alma sürecinde yaklaşık bir haftadır Trumore uygulaması üzerinden sürekli kimlik doğrulama hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle satın alma işlemini tamamlayamıyor ve süreci ilerletemiyorum.

Sorunla ilgili olarak Togg/Trumore tarafıyla iletişime geçtiğimde, yalnızca inceleme yapıldığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Görüşmeler sırasında tarafıma bir kayıt bilgisi de iletildi.

Kimlik doğrulama hatasının acilen giderilmesini, araç satın alma işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.