to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Faizsiz Kredi Başvurusunda Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
Enpara müşterisi olarak yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır başvuru yapamıyorum. Başvuru ekranında “Nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum.
Bu durum üzerine iki kez nüfus müdürlüğüne giderek kimlik bilgilerimi kontrol ettirdim ve kimliğimin aktif olduğu, herhangi bir sorun görünmediği tarafıma bildirildi. Nüfus müdürlüğü, sorunun banka tarafından güncelleme yapılması gerektiğini söyledi. Buna rağmen Enpara tarafında hâlâ aynı hatayı alıyor ve kampanyadan yararlanamıyorum.
Kimliğim aktif olmasına rağmen sistemde bu hatayı almam nedeniyle, kimlik bilgilerimin Enpara sisteminde kontrol edilerek gerekli güncellemelerin yapılmasını ve faizsiz kredi kampanyasına başvuru yapabilmem için sorunun ivedi şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Banka olarak kimlik bilgilerimi çekmenizi talep edebilir miyim nüfus müdürlüğü ile görüştüm banka isteyebilir sizin kimliğinizle ilgili bir sıkıntı yok dedi
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
