to read complaints and reviews, or file yours. 
Poca uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Aralık 2025’ten bu yana defalarca kimlik doğrulama denemesi yaptım ancak işlem her seferinde yarıda kalıyor ve ekranda “İşleminizi gerçekleştirirken hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle uygulamayı tam anlamıyla kullanamıyor ve hesabımı aktif hale getiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana farklı cihazlardan denememi ve kimlik bilgilerimi kontrol etmemi söylediler. Tüm bu uyarıları dikkate alıp, farklı cihazlar üzerinden ve kimlik bilgilerimi kontrol ederek yeniden denedim fakat sorun herhangi bir şekilde çözülmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Kimlik doğrulama problemimin acilen giderilmesini, hesabımın sorunsuz şekilde aktif hale getirilmesini ve uygulamayı tam fonksiyonlarıyla kullanabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Poca Bankacılık uygulamasında yaklaşık 1-1,5 aydır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Son aşama olan NFC ile kimlik okutma bölümüne geldiğimde, kimliğimi okutuyorum fakat uygulama bir anda kapanıp tekrar açılıyor ve kimliğim hiçbir şekilde doğrulanmıyor. Bu sorunu en az 5-6 kez denememe rağmen ...
21 Kasım 2025 tarihinde OYAK burs sonuçlarım açıklandı ve bursumu alabilmem için Poca uygulamasını indirip kimlik bilgilerimle kayıt olmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Android telefonuma Poca uygulamasını indirip yönergeleri takip ettim. Uygulamada önce GSM numaramı giriyorum, ardın...
Tami uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında 14 Kasım’dan beri sistem kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi doğrulayamadığım için hesabıma erişemiyorum ve uygulama içindeki işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Tami müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni destek kısmına yönlendirdil...
Yorumlar